练胆量敢说话，克服恐惧心理 2
01．有胆量就有好口才 2
勇敢地加入练口才的行列 2
来点“老子天下第一”的傻气 4
敢开口说话就能提高信心 6
强化训练就有好口才 10
多跟陌生人交谈 13
多找说话的机会 16
02．尽快克服恐惧心理 20
豁出去就敢说话 20
坚持就能克服恐惧 23
真话最能感动听众 27
真情胜过滔滔不绝 31
要说话就该做好准备 35
03．要打有把握之仗 35
弄清楚才能把话说明白 37
话需通俗易懂方能流传久远 38
记住对方的名字就能赢得好感 40
多读好书，增加见识 42
研读经典，锻炼思路 46
04．培养说话热情 52
用理想激发干劲 52
用热情唤起兴趣 53
用想像提高自信 55
用激情感动听众 58
05．用独特的方式打动人 61
亲身经历最能感动人 61
现实素材最有个性 64
用个人生活增加趣味 66
淡化内容排除自我 68
06．用适当的话题感染人 70
把听众请进你的谈话中 70
用“你”比用“他”好 72
迎合对方的观点 74
发现对方的兴趣 75
测试你的口才胆量如何 79
训练与模仿经典演讲：最后一次讲演 84
名人与口才顺水推舟 88
另辟蹊径 88
反唇相讥 89
声东击西 89
妙趣天成 90
说不清转个弯 91
练技巧会说话，提高语言能力 92
曲径通幽处 92
01．增加语言的魅力 94
勇敢地幽自己一默 94
用幽默打开交流通道 96
用比喻把话说得更清楚 101
准确使用恰当词语 106
02．选择合适的方法 109
严肃的话轻松说 109
正面的话反面说 112
情理之中意料之外 116
通过示弱减少怨恨 120
通过自责消除隔阂 122
03．揣摩说话对象 125
谈话之中巧妙换档 125
发现听众的兴趣点 127
寻找双方的共同点 131
因材施教，因人而异 133
04．把握说活的时机 135
琢磨好怎么称呼对方 135
获得帮助要及时道谢 138
睁大眼睛看清对方的脸色 140
说话时要照顾好左邻右舍 142
05．以技巧消解失误 144
用具体行动表达歉意 144
暗示对方令其感悟 146
讲清批评的理由，克制暴躁的情绪 148
06．用巧辩应付诡辩 156
顺意反诘，让对方学会反思 156
顺手牵羊，把对方推向荒谬 161
转化背景请君入瓮 164
测试你的口才技巧如何 168
训练与模仿经典演讲：在马克思墓前的讲话 173
名人与口才答非所问 177
以柔克刚 178
以子之矛攻子之盾 178
敲山震虎 179
事实胜于雄辩 180
以玩笑对玩笑 181
以退为进 182
巧妙嫁接 182
练修养少说话，陶冶高尚情操 182
01．少说多听 186
听比说更重要 186
忠言不逆耳更利于行 192
少说话不是不会说话 197
与其夸夸其谈，不如沉默是金 201
02．拒绝争辩 201
不要当面指出他人错误 204
不能让好辩成为习惯 206
03．以柔克刚 210
给别人搭台阶 210
为自己找楼梯 213
自己多说“也许”，少说“一定” 217
诱导对方多说“是”少说“否” 220
04．以少胜多 227
做事有尺度，说话有分寸 227
委婉表达胜过直言不讳 231
吃亏也要履行诺言 237
05．少跟人唱反调 240
说话要随机应变 240
尽量避免正面冲突 245
与人交往要谦虚 248
06．少指责多赞美 252
赞美之中寄托希望 252
赞美之中传授经验 254
赞美之中寓含道理 255
测试你的口才修养如何 258
训练与模仿经典演讲：葛底斯堡演讲 263
名人与口才真情无价，仁义千金 266
一语双关，以问代答 266
寓贬为褒 268
敬人一尺，人敬一丈 268
理直气才壮 269
一分耕耘一分收获 270
避其锋芒 271