第一讲 企业现代物流管理体系 1
一、企业现代物流体系的构成 1
（一）企业物流的内涵 1
（二）企业物流的特征 4
（三）企业物流的内容 5
（四）企业物流与城市物流、企业管理 8
二、企业物流管理体系 9
（一）企业物流管理的含义 9
（二）企业物流管理的内容 10
（三）企业物流管理组织 12
三、企业物流管理原则 17
（一）企业物流合理化 17
（二）企业物流合理化原则 19
（一）物流现代化的概述 21
四、企业物流现代化 21
（二）物流装备设施技术现代化 23
（三）企业物流管理方法现代化 27
五、我国企业物流管理问题与挑战 31
分析与思考 32
本讲小结 33
第二讲 采购物流运营管理 34
一、现代采购物流 34
（一）采购及采购物流 34
（二）现代采购与传统采购 36
二、现代库存控制原理与方法 39
（一）企业的库存系统 39
案例 联合慈善事业公司（Combined Charities,Inc）的分拨问题 41
（二）库存的分类 42
（三）库存系统的功能 43
案例 分拨仓库集中货物可带来潜在成本节约 44
（四）库存控制原理和方法 46
（五）库存方案 49
案例 联合加工公司在途存储 54
（六）物料搬运方案 55
案例 格林邮票分拨中心全自动化搬运分拣设备 58
（七）周转库存系统的库存控制 59
三、供应商管理 62
（一）供应商管理概述 62
（二）供应商调查 63
（三）供应商考核 64
四、订货点采购管理 64
案例 大型制造企业需求预测 66
（一）订货点采购的原理 67
（二）订货点采购与库存控制 68
（三）订货点的确定 68
（四）定量订货法 71
（五）定期订货法 74
（六）对订货点技术的评价 76
分析与思考 77
本讲小结 78
第三讲 现代采购管理技术 79
一、MRP采购运营管理 79
（一）MRP的原理 79
（二）物料清单（BOM）及库存文件 81
（三）MRP采购的特点 83
（四）MRP采购的实施 84
二、JIT采购运营管理 85
（一）JIT采购的产生 85
（二）JIT采购的原理及作用 86
（三）JIT采购的特点 88
（四）看板（KANBAN）技术 91
（一）供应链采购原理和特点 92
三、供应链采购运营管理 92
（二）供应链采购决策 95
案例1 采购政策与生产计划 95
案例2 某发动机制造商供应链决策 96
四、企业采购组织及其职能 97
（一）生产企业采购组织及其职能 97
（二）商业企业采购组织及其职能 99
（三）采购价格控制管理 100
案例 利丰贸易采购模式 102
分析与思考 111
本讲小结 112
第四讲 生产物流运营管理 113
一、企业生产物流的定位 113
（一）企业生产物流的组织 116
（二）基于企业生产战略与系统设计框架下的生产物流分析 121
案例 图表法设计车间的最佳布置方案 130
二、企业生产物流运营模式 131
（一）企业生产类型的物流特征 131
（二）不同生产模式下的物流管理 135
（三）现代企业生产物流管理所面临的挑战 139
案例 海尔物流模式 147
三、生产运作计划 151
案例1 CA J公司生产计划 156
案例2 应用于服务业的总生产计划 158
案例3 日本丰田平准化总生产计划 159
（一）独立需求库存系统 160
案例1 含残值的问题 171
案例2 沃尔玛库存系统 172
案例3 迈科克森库存系统 173
（二）非独立需求库存系统 173
（三）以MRP原理为指导的生产物流运营模式 174
（四）以JIT思想为宗旨的生产物流经营模式 189
案例 确定看板卡的套数 198
（五）以TOC理论为依据的生产物流运营模式 203
案例1 同步制造与约束理论产生 210
案例2 约束理论在银行中的应用 212
四、生产物流运营控制管理 220
案例 利丰制造的业务模式 235
分析与思考 237
本讲小结 238
第五讲 销售物流运营管理 239
一、销售物流的概念 239
（一）企业销售渠道 239
（二）销售物流的主要环节 240
（三）销售物流对整个物流系统的影响 241
（四）销售物流合理化 244
（一）企业销售物流的意义 247
二、企业销售物流服务 247
（二）销售物流服务的要素 249
（三）销售物流客户服务水平决策 251
案例1 利丰经销的供应链服务模式 253
案例2 英和商务的业务模式 255
案例3 Borneo的供应链重组方案 256
三、企业销售配送运营管理 260
（一）企业销售配送概述 260
（二）销售配送的合理化 263
（三）降低配送成本的策略 264
（四）企业销售运输决策 266
案例 现代化物流技术和高科技战略创造的世界最大的零售商沃尔玛 267
分析与思考 275
本讲小结 276
参考文献 277