第1章 如何在见面瞬间就获得优势 1
“4分钟内”散发你的最大魅力 3
聊聊“生病”的话题 4
穿“短袖衬衫”，会显得你很软弱 6
见面时，要主动打招呼 8
“握手”的技巧 10
控制对方的“空间” 12
即使在站立时，也要抢占空间 14
争夺“时间” 16
“时间被占用”的反击方法 18
威慑对方的“椅子” 19
把对方引入你的“领地” 21
第2章 如何掌握对话的主动权 23
通过“问题攻势”来占据上风 25
避而不答，转换话题 27
语言中不要有“被动形式” 29
争夺“发言权” 31
通过对比让对方产生“错觉” 33
避免“……的”“ 性”的表达方式 34
“对不起”的魔力 36
通过“表情和姿势”控制对话 37
让对手感觉到你的“气势” 40
“极力否认”反而会让人心生疑虑 42
第3章 如何拉近与对手的距离 45
谈判前，先聊些温馨的话题 47
通过动作使对方“做出决定” 48
用“具体的”数字压倒对方 50
用“芬芳的气味”使对手让步 51
不让对方“接近”，可提高你的气势 53
“模仿”对方的姿势——镜子连环效果 55
“告别”的技巧 57
和谈判对手的“秘书和熟人”搞好关系 58
“讨好”上司 60
和讨好上司相比，更应该“讨好”部下 62
稍有失态，就“付之一笑” 64
在出错前先道歉 65
广告中的“诱导表现” 67
邀请“共餐”，敞开心扉 69
第4章 如何让对方开开心心说“Yes” 71
“暧昧”地说明——缺省的技巧 73
“预先告知话题”，使对方持续集中注意力 75
视线要平缓地呈Z状 77
通过“信息限制法”强调发言的重要性 79
打动“难以打动”的对象 80
通过大幅度的“动作”吸引对方的注意力 82
重心不要只放在一条腿上——“对称”原理 83
提前准备“大型”的资料 87
“牵引注意力”，与对方增加视线交流 88
在“明快的氛围”中结束 90
不要照搬稿件 92
第5章 攻心谈判小技巧 95
“挺直腰板”能提高气势 97
练习举重能提高自信心 99
保持一个“自然的”笑容 100
展现你“最好的”表情 103
快速奔跑，让大脑全速运转 105
谈判中的“服装”战术 106
走向成功的“眼镜” 109
选择“房间”，提高工作效率 110
“大签名”表现出强有力的感觉 112
增加成功机会的“时间” 113
“自我表演”赢得对方的好感 114
第6章 从不经意的动作中看透对方心理 117
通过AM理论看懂“听众的心理” 119
看透对方“Yes”与“No”的手势 121
通过“双手交叉方式”观察对方的性格 123
理性“时间段”和感性“时间段” 124
通过“走路姿势”判断对方的性格 126
发现对手“撒谎”的痕迹 129
后记 131