1 供应链管理概述 1
1.1 供应链管理产生的经济社会背景 1
1.2 供应链管理思想的起源 3
1.3 供应链与供应链管理 4
1.4 供应链管理的难点 7
1.4.1 不确定性 7
1.4.2 全局优化 8
评估练习 9
2 供应链网络设计 10
2.1 供应链网络概述 11
2.1.1 供应链网络结构 11
2.1.2 网络设计 12
2.2 影响网络设计的因素 13
2.2.1 战略因素 13
2.2.2 竞争因素 14
2.2.3 宏观环境因素 15
2.2.4 基础设施因素 16
2.2.5 物流与设施成本因素 16
2.2.6 顾客响应时间因素 17
2.3 网络设计规划 17
2.3.1 数据收集 17
2.3.2 数据整合 18
2.3.3 运输费率 19
2.3.4 里程估计 20
2.3.5 设施成本 21
2.3.6 仓库容量 21
2.3.7 服务水平需求 22
2.4 供应链网络设计模型 22
2.4.1 网络设计框架 22
2.4.2 网络设计模型 23
2.5 求解技术 27
2.5.1 启发式算法 27
2.5.2 仿真模拟技术 29
评估练习 30
3 供应链信息管理 32
3.1 需求信息 32
3.1.1 需求的分类 32
3.1.2 影响需求不确定性的因素 32
3.1.3 需求不确定性对供应链管理的影响 33
3.1.4 需求管理策略 34
3.1.5 需求预测 35
3.2 牛鞭效应 36
3.2.1 引发牛鞭效应的因素 37
3.2.2 牛鞭效应的量化 37
3.2.3 牛鞭效应的缓解措施 38
3.3 需求信息共享对牛鞭效应的影响 39
3.3.1 集中需求信息的供应链 39
3.3.2 分散需求信息的供应链 40
3.4 信息价值 42
3.4.1 批量—库存权衡问题 43
3.4.2 库存—运输成本权衡问题 43
3.4.3 提前期—运输成本权衡问题 44
3.4.4 产品多样化—库存权衡问题 44
3.4.5 成本—顾客服务权衡问题 44
3.5 共享信息的技术 45
3.5.1 销售终端 45
3.5.2 电子数据交换 45
3.6 信息泄露 46
评估练习 50
4 供应链采购决策 51
4.1 采购和供应管理 52
4.1.1 从“采购”到“供应” 52
4.1.2 传统与供应链采购 53
4.1.3 采购在供应链中的作用 55
4.2 采购决策分析 56
4.2.1 采购行为模型 56
4.2.2 采购／制造决策框架 58
4.2.3 采购战略形成 60
4.3 采购模式 62
4.3.1 准时采购 62
4.3.2 电子采购 63
4.3.3 全球采购 65
4.3.4 第三方物流 67
4.4 采购管理 69
4.4.1 采购风险管理 69
4.4.2 采购质量管理 70
评估练习 72
5 供应链协调 73
5.1 供应链失调 73
5.1.1 企业决策 73
5.1.2 失调带来的问题 75
5.2 供应链协调 76
5.2.1 批发价格契约 78
5.2.2 回购契约 80
5.2.3 收益共享契约 81
5.2.4 数量柔性契约 84
5.3 其他契约 87
5.3.1 销售回扣契约 87
5.3.2 数量折扣契约 87
评估练习 88
附录 90
6 供应链定价与收益管理 94
6.1 价格与需求 95
6.2 降价 96
6.3 定价方法 97
6.3.1 传统定价 97
6.3.2 智能定价 99
6.4 收益管理 103
评估练习 106
7 供应链整合 107
7.1 推动式供应链 108
7.1.1 推动式供应链简介 108
7.1.2 推动式供应链特点 108
7.1.3 大批量生产 109
7.2 拉动式供应链 110
7.2.1 拉动式供应链简介 110
7.2.2 拉动式供应链特点 110
7.2.3 推、拉式供应链比较分析 111
7.2.4 Audi个性化订单管理模式 111
7.3 推拉式供应链 112
7.3.1 推拉式供应链的分类 115
7.3.2 前推后拉式供应链管理模式 115
7.3.3 前拉后推式供应链管理模式 118
7.3.4 推拉混合式供应链模式的优势 118
7.3.5 确定合适的供应链战略 119
7.3.6 客户订单分离点 120
评估练习 122
8 库存管理与控制 123
8.1 库存 123
8.1.1 库存的作用 123
8.1.2 库存成本 124
8.2 库存位置管理 126
8.3 库存控制策略 127
8.3.1 持续检查策略 127
8.3.2 定期检查策略 129
8.4 基于供应链协同的库存管理 131
8.4.1 供应商管理库存 131
8.4.2 分销商一体化 136
8.4.3 协同规划、预测与补货系统 137
8.5 战略库存 141
评估练习 142
9 供应链金融 143
9.1 供应链金融背景 143
9.1.1 财务供应链管理 143
9.1.2 供应链金融的市场需求 143
9.2 供应链金融 146
9.3 供应链中的资金流 148
9.4 供应链融资模式 153
9.4.1 预付账款融资 153
9.4.2 存货融资 154
9.4.3 应收账款融资 157
9.5 供应链金融风险 157
9.5.1 预付账款融资风险 157
9.5.2 存货融资风险 157
9.5.3 应收账款融资风险 158
评估练习 162
10 供应链管理绩效评价 163
10.1 供应链绩效评价的内涵 164
10.1.1 供应链绩效评价的发展历程 164
10.1.2 供应链绩效评价的性质 165
10.2 供应链绩效评价指标体系 166
10.2.1 供应链评价指标体系的发展历程 166
10.2.2 供应链绩效评价重要指标 168
10.2.3 供应链绩效评价指标分类 171
10.2.4 建立供应链绩效评价指标体系遵循原则 173
10.3 供应链绩效评价方法 174
10.3.1 标杆法 174
10.3.2 平衡计分卡 174
10.3.3 SCOR模型 177
评估练习 181
11 供应链发展新趋势 182
11.1 电子化供应链 182
11.1.1 电子商务的构成 182
11.1.2 电子商务的定义与分类 183
11.1.3 电子商务对供应链的影响 184
11.2 绿色供应链 186
11.2.1 绿色供应链的产生 186
11.2.2 绿色供应链管理 186
11.2.3 绿色供应链的基本内容 187
11.3 柔性供应链 188
11.3.1 柔性供应链的概念 189
11.3.2 供应链柔性 190
11.3.3 柔性供应链的配置 191
11.4 虚拟供应链 194
11.4.1 虚拟供应链的概念 194
11.4.2 虚拟供应链的功能与实现要素 196
11.4.3 虚拟供应链的优缺点 196
11.5 闭环供应链 197
11.5.1 闭环供应链的概念与结构 197
11.5.2 闭环供应链实施的关键问题 198
11.5.3 闭环供应链的发展挑战 200
评估练习 201
参考文献 202