第一章 善因营销概述 1
第一节 介绍 1
第二节 善因营销的定义 8
第三节 善因营销的发展历程 10
第四节 善因营销与企业的社会责任 16
第五节 善因营销与企业声誉 25
第六节 善因营销与企业投资社区建设的行为 36
第七节 善因营销与市场营销 42
第八节 社会影响 51
第二章 谁会关注善因营销 57
第一节 介绍 57
第二节 首席执行官们为何应该关注善因营销 61
第三节 市场营销部门为何应该关注善因营销 66
第四节 为何社区事务部门应该关注善因营销 85
第五节 为何人力资源部门应该关注善因营销 90
第六节 慈善团体和公益事业为何应该关注善因营销 94
第三章 善因营销的应用 108
第一节 善因营销的模式 108
第二节 经典案例分析 116
案例分析一：特易购公司的计算机 120
赞助计划 120
案例分析二：吉百利公司与拯救儿童组织的合作 127
案例分析三：Norwich Union保险公司和圣约翰救护队的合作 134
案例分析四：森特理克公司与老年扶助组织的合作 141
案例分析五：英国电讯公司的善因营销策略 145
案例分析六：Adams童装公司与拯救儿童组织的合作 152
案例分析七：贝尔法斯特茶叶公司与抗癌基金会的合作 158
案例分析八：宝莹品牌与慈善组织Comic Relief的合作 164
案例分析九：科芬园汤料公司的善因营销项目 169
第三节 国际案例分析 175
案例分析一：西尔斯罗巴克公司的善因营销策略 175
案例分析二：家乐氏公司和孩子救助热线项目 181
案例分析三：美国VISA卡公司的讲故事活动 187
案例分析四：美国标靶百货公司的善因营销策略和项目 190
案例分析五：雅芳公司对抗乳癌的圣战 197
案例分析六：美国添加利发起的对抗艾滋病自行车环游活动 204
第四节 应该吸取的经验教训 210
新光公司与美国医疗协会（AMA）的合作 211
McNeil消费产品公司（McNeil Consumel Products Company）和关节炎基金会（Arthritis Foundation）的合作 217
第四章 趋向卓越——善因营销的原则和方法 225
第一节 一个假设的案例分析 225
第二节 基本原则和方法 228
第三节 规划和准备 230
第四节 合伙关系协商 241
第五节 正式协议 248
第六节 项目管理 250
第七节 项目宣传 260
第八节 监控、测量和项目评估 275
第九节 善因营销的未来 283