第一节 记者的社会认知所涵盖的内容 1
第一章 记者的社会认知 1
一 对他人的认知 2
二 对群体的认知 5
三 对人际关系的认知 5
四 对自我的认知 7
五 对新闻事件的认知 8
第二节 记者的社会印象及其形成 8
一 第一印象 9
二 个人好恶 11
三 信息的性质及信息对主体刺激的先后顺序 13
第三节 记者的社会认知偏见 13
一 偏见的特征 14
二 偏见形成的心理因素 17
第二章 记者的需要 29
一 马斯洛的需要层次理论 31
第一节 马斯洛的需要理论 31
二 马斯洛论自我实现者的个性特征 35
第二节 记者的职业需要 39
一 职业道德需要 39
二 学习需要 44
三 业务需要 49
第三章 记者的人际关系与人际交往 54
第一节 记者的人际关系 54
一 人际关系的行为模式 55
二 人际吸引 56
三 人际关系的改善 61
第二节 记者的人际交往 66
一 人际交往理论 67
二 如何进行人际交往 68
一 亚健康 78
第一节 亚健康与心理健康 78
第四章 记者的身体与心理健康 78
二 心理异常 80
三 心理健康 81
第二节 健康状况调查 84
一 记者的职业病 86
二 造成记者职业病的原因 89
三 解决之道 91
第三节 心理疾患 92
一 心理创伤 92
二 抑郁症 97
第四节 新闻工作者的心理保护 103
第五章 记者的形体语言 110
第一节 身体语言 112
一 头部 115
二 面部 117
三 眼睛 120
四 手势 124
五 姿势 129
第二节 服饰语言 131
一 服饰语言的大文化背景与主体角色印象的变异 133
二 服饰语言的首因效应 137
第六章 新闻采访中的情绪及其调控 146
第一节 采访主体对自我情绪的认知与调控 149
一 采访主体对自我情绪的认知 149
二 采访主体对自我情绪的调控 152
第二节 采访主体对采访对象情绪的认知与调控 157
一 对采访对象情绪的认知 157
二 对采访对象情绪的调控 168
第七章 女性新闻传播者的现状与性别特质 173
第一节 当前传媒事业中女性新闻工作者的现状 174
一 女性新闻工作者在新闻传播活动中长期“失语” 174
二 女性新闻工作者面临的窘境 176
三 女性新闻工作者的角色演变 180
第二节 女性新闻工作者在新闻报道中体现的性别特质 182
一 女性新闻工作者的性别优势 182
二 女性新闻工作者的性别劣势 190
第八章 记者的谈话艺术 197
第一节 聊天的艺术 197
第二节 觅取话题的艺术 200
第三节 转换话题的艺术 204
第四节 如何理解谈话内容 212
第五节 插话的艺术 215
第六节 如何克服交谈羞怯症 219
第九章 记者的提问艺术 225
第一节 问题的类型 225
一 从对提问目的接近程度来划分 226
二 从对回答的限定程度或自由度来划分 226
三 从问题的本质属性来划分 229
四 从提问技巧的角度来划分 230
第二节 问题的设计与排序 232
一 设计问题的技巧 232
二 设计问题时的常见错误 236
三 问题的排序 237
第三节 提问的方式 238
一 正问法 239
二 侧问法 240
三 反问法 241
四 激问法 242
五 错问法 242
六 暗问法 243
七 两难问法 244
八 追问法 245
一 提问要简洁 247
二 提问要具体 247
第四节 提问应注意的事项 247
三 提问要间接 248
四 要提有特点的问题 248
五 要提对方感兴趣的问题 250
六 少提或不提的问题 251
第十章 记者的倾听艺术 254
第一节 倾听的含义与意义 254
一 倾听的含义 254
二 倾听的意义 257
第二节 积极的倾听技巧 260
一 专注行为 261
二 简述语意 262
三 适时适度的提问 266
四 及时地用动作和表情给予响应 266
第三节 倾听艺术的运用原则 268
一 身体的参与 268
五 使用开放性动作 268
二 心理的参与 270
三 集中注意力 270
四 保持沉默 271
五 检查 273
六 走出倾听的误区 273
第十一章 采访中的时空对位 277
第一节 时间对位 277
一 选时 278
二 约时 281
三 抢时 282
四 等时 283
第二节 空间对位 288
一 空间知觉及其主体色彩 288
二 个人空间 291
三 空间选择 294
后记 301