序 3
一、最初接触 3
1．不幸与继之而来的悲痛 3
2．给予安慰 10
3．套话 11
4．倾听 18
5．被遗忘的悲伤者 24
6．儿童和青少年 27
7．在具体事情上给予帮助 33
8．不同的回应 38
9．震惊的表现 41
10．结束 44
二、葬礼后的一周 51
1．支持的重要性 51
2．富有深意的举动 60
3．雇主和雇员 64
4．分享回忆 67
5．作决定 70
6．悲伤的进程 72
7．生理问题 88
1．给予支持 93
三、最初六个月 93
2．父母去世 98
3．处理谴物 101
4．孤独感 104
5．谅解 109
6．节日 113
7．给予指导 117
8．丧亲者支持小组 120
四、一周年纪念 125
1．新的生活方式 125
2．搬家 129
3．其他改变 133
4．伸以援手 135
5．被拖延或错位的悲伤 139
6．倾听你的内心 144
7．安慰方式 147
8．远距离帮助 152
9．关心自己 155
10．未来 158
尾声 161