第一部分 概论和总览 2
第1章 什么是战略，它为什么很重要 2
学习目标 2
1.1 什么是战略 3
1.2 一个公司的战略及其经营模式 7
1.3 什么使得一个战略成为赢家 8
1.4 为什么制定和执行战略是重要任务 9
1.5 未来之路 9
本章要点 10
巩固练习 10
模拟练习 11
第2章 确定企业方向：愿景、使命、目标和战略 12
学习目标 12
2.1 战略制定和战略执行过程包含哪些内容 12
2.2 任务1：确立战略愿景、使命和一套核心价值观 13
2.3 任务2：设定目标 18
2.4 任务3：制定战略 21
2.5 任务4：执行战略 24
2.6 任务5：评估绩效并进行及时调整 25
2.7 公司治理：董事会在战略制定和战略执行中的作用 25
本章要点 27
巩固练习 28
模拟练习 29
第3章 企业外部环境分析 30
学习目标 30
3.1 问题1：哪些是宏观环境中的战略相关因素 31
3.2 评估公司的行业和竞争环境 32
3.3 问题2：行业竞争力如何 33
3.4 问题3：哪些因素驱动行业变化，它们具有什么影响力 44
3.5 问题4：行业竞争者如何进行市场定位 47
3.6 问题5：竞争对手采取的下一个战略举措是什么 49
3.7 竞争对手分析框架 49
3.8 问题6：行业的关键因素是什么 51
3.9 问题7：行业是否存在良好的盈利前景 52
本章要点 53
巩固练习 54
模拟练习 54
第4章 评估公司的资源、能力和竞争力 55
学习目标 55
4.1 问题1：公司目前的战略运行效果如何 56
4.2 问题2：公司具有竞争力的重要资源和能力是什么 59
4.3 问题3：公司能否抓住市场机会和抵御外部威胁 63
4.4 问题4：公司的成本结构和顾客价值主张是否具有竞争力 67
4.5 问题5：公司的竞争力与主要竞争对手比是强还是弱 75
4.6 问题6：哪些战略性问题值得管理层注意 77
本章要点 77
巩固练习 79
模拟练习 81
第5章 五种一般竞争战略的选择 82
学习目标 82
5.1 五种一般竞争战略 82
5.2 低成本领先战略 83
5.3 差异化战略 88
5.4 集中（或利基市场）战略 93
5.5 最佳价值战略 97
5.6 五种一般竞争战略的特征比较汇总 98
本章要点 100
巩固练习 101
模拟练习 101
第6章 强化公司的竞争地位 102
学习目标 102
6.1 进攻战略：提升公司的市场地位 103
6.2 防御战略：捍卫市场地位和竞争优势 106
6.3 公司采取进攻或防御战略举措的时机 107
6.4 通过公司的经营范围强化公司的竞争地位 109
6.5 横向兼并或收购战略 110
6.6 纵向一体化战略 112
6.7 外包战略：收缩经营范围 116
6.8 战略联盟及战略合作关系 117
本章要点 122
巩固练习 123
模拟练习 123
第7章 在国际市场竞争的战略 124
学习目标 124
7.1 为什么公司决定进入国际市场 125
7.2 为什么跨国竞争使战略制定更复杂 125
7.3 进入国际市场并参与竞争的战略选择 131
7.4 国际竞争：三种主要的战略方法 135
7.5 国际区域中竞争优势的需求 138
7.6 利润圣所和跨国战略举措 141
7.7 在发展中国家市场竞争的战略 143
7.8 防御世界巨人：发展中国家的本土公司的战略 145
本章要点 147
巩固练习 148
模拟练习 149
第8章 公司战略：公司多元化和多业务经营 150
学习目标 150
8.1 什么使多元化战略的制定成为必然 150
8.2 何时考虑业务多元化 151
8.3 建立股东价值：多元化的终极理由 152
8.4 多元化公司拓展业务的方法 152
8.5 选择多元化的路径：相关业务与不相关业务 155
8.6 相关业务的多元化 155
8.7 不相关多元化 160
8.8 相关多元化和不相关多元化的战略组合 164
8.9 评价多元化公司的战略 164
本章要点 177
巩固练习 178
模拟练习 179
第9章 道德、企业社会责任、环境可持续性和战略 180
学习目标 180
9.1 商业道德意味着什么 180
9.2 道德标准来自哪里，它们是普遍的还是取决于社会规范 181
9.3 道德标准如何以及为什么能影响战略的制定和实施 184
9.4 不道德的战略和商业行为的影响因素 185
9.5 公司的战略为什么要有道德 189
9.6 战略、企业社会责任和环境可持续性 190
本章要点 198
巩固练习 199
模拟练习 199
第10章 构建适合的组织：人员、能力和结构 200
学习目标 200
10.1 执行战略的框架 201
10.2 构建一个能够很好地执行战略的组织：三项关键行动 203
10.3 组织人员配备 204
10.4 获取、发展和巩固核心资源及能力 206
10.5 使组织结构适应战略 210
本章要点 217
巩固练习 218
模拟练习 219
第11章 管理内部流程 220
学习目标 220
11.1 分配资源以支持战略实施 221
11.2 制定规章制度推动战略实施 222
11.3 制定最佳实践和使用过程管理工具 223
11.4 建立信息和操作系统 228
11.5 设法建立与绩效挂钩的激励机制 230
本章要点 236
巩固练习 236
模拟练习 237
第12章 企业文化和领导能力 238
学习目标 238
12.1 塑造促进战略执行的企业文化 238
12.2 领导战略的实施过程 249
12.3 战略制定和实施总结 252
本章要点 252
巩固练习 253
模拟练习 254
第二部分 战略管理案例 256
案例1 2012年的好市多公司：使命、经营模式以及战略 256
案例2 哈利·林德索尔对大学教材的论断：电子教材还是传统教材 274
案例3 安德玛：挑战耐克运动装备 282
案例4 2012年的蔻驰：在“触手可及的”奢侈品市场的战略 297
案例5 蒂芙尼的蓝色小礼盒：具有战略意义吗 307
案例6 2012年的Netflix：能否从其战略失足中恢复过来 319
案例7 谷歌2012年战略 339
案例8 2012年的苹果公司：它能否保持增长速度，防卫新竞争威胁 356
案例9 2012年的柯达公司：它的后破产战略成功吗 366
案例10 2012年的纽柯公司：以经济低迷为契机发展壮大 375
案例11 塔塔汽车：它能在汽车行业中成为一个全球性的竞争者吗 400
案例12 7-Eleven在中国台湾：便利店对新市场环境的适应性 409
案例13 迪士尼公司：2012年多元化战略发展 423
案例14 卡夫食品公司：北美杂货业务的分拆将会导致股东价值的增加吗 435
案例15 2012年的星巴克：正在蜕变成为一个动态的全球组织 446
案例16 2012年的赫尔曼·米勒公司：一个改造和重建的现实案例 470
案例17 汉高：建设一个成功的文化 483
案例18 2011年蛙跃酒厂：可持续发展议程 495