第一章 旅游概述 1
1.1 旅游概述 1
1.2 旅游业的概念 10
1.3 旅游业在推动旅游活动发展中的作用 28
1.4 旅游产业结构优化 31
第二章 旅游可持续发展战略——目的地竞争力 47
2.1 旅游可持续发展理念 47
2.2 旅游竞争领域的构成 64
2.3 PPT旅游战略和消除贫困计划 75
2.4 关于旅游环境演进现状的一些基本观察 79
3.1 旅游容量的概念 85
第三章 旅游可持续发展的关键——旅游容量 85
3.2 旅游容量构成体系 89
3.3 旅游容量的测定 97
第四章 旅游可持续发展的内容——生态旅游 109
4.1 生态旅游的的概念 109
4.2 生态旅游政策和规划 115
4.3 生态旅游制度 125
4.4 生态旅游政策实施 141
第五章 旅游业可持续发展的实施——竞争管理 165
5.1 维持旅游业可持续竞争优势的关键 165
5.2 维持旅游业可持续竞争的市场营销 173
5.3 维持旅游业可持续竞争的服务管理 198
5.4 旅游危机管理 219