序 1
1 导言 1
1.1 全球化与事业发展 1
1.2 项目管理的活跃领域 7
1.3 在国际交流合作项目中工作 10
1.4 关于本书 14
1.5 精彩的文化差异 16
2 项目策划 21
2.1 项目的工作要素 21
2.2 项目的推进过程 25
2.3 国际交流合作项目的成功标准 28
2.4 复杂任务的简单推进 32
2.5 中欧公共管理项目的策划实施 35
3 项目任务 41
3.1 项目任务的计划 41
3.2 任务计划技术 45
3.3 中欧公共管理项目总体工作计划：项目计划书 57
3.4 提升计划任务的能力 61
4 项目领导 65
4.1 国际交流合作项目的领导角色 65
4.2 发展有效的领导行为 70
4.3 锤炼项目领导艺术 77
4.4 项目管理职业道德规范 84
5 项目团队 86
5.1 提升项目的团队工作 86
5.2 国际交流合作项目的团队建设策略 93
5.3 打造知识型团队 98
5.4 跨国团队的冲突管理 101
6 项目沟通 106
6.1 国际交流合作项目的沟通价值 106
6.2 国际项目管理的工作沟通 111
6.3 提升项目沟通能力 123
7.1 关注项目控制系统 134
7 项目控制 134
7.2 国际交流合作项目的信息管理 139
7.3 采取恰当的控制行动 145
7.4 国际项目控制中的主要问题和应对经验 148
8 项目学习 156
8.1 中欧公共管理项目总结：项目评估与项目学习 156
8.2 学习：国际交流合作项目的成功动力 165
8.3 推进项目学习 172
8.4 国际合作培训项目的管理：一个案例 181
主要参考文献 186
作者后记 188