第一章 微信VS微博——“微”时代品牌营销新战略 1
病毒式营销提升品牌知名度 2
【精彩案例点拨】微信抢红包：一夜激增数百万新客户 4
双“微”平台，让商业品牌扩大化 5
【精彩案例点拨】中金在线：微信推广树品牌 6
【精彩案例点拨】珀莱雅：微博微信双管齐下同发力 8
微信公众平台，企业营销翩翩起舞的平台 9
【精彩案例点拨】1号店：“我画你猜”推品牌 10
【精彩案例点拨】凯迪拉克：微信公众平台助力凯迪拉克营销 12
微信公众账号营销的注意事项 13
微博营销战略，塑造品牌信服力 16
【精彩案例点拨】雕爷牛腩：全北京撞星概率最高的餐厅 17
【精彩案例点拨】黑黛：微博营销下的品牌信服力打造 17
微博营销：别让错误毁了你 19
【精彩案例点拨】膜法世家：不能让错误出现第二次 20
微营销与其他渠道配合塑造企业品牌 21
【精彩案例点拨】0NLY时装：关注度轻松被提高 24
第二章 微营销的步骤、技巧与原则 25
三大步骤做好微信公众账号运营规划 26
微信公众账号设计的四大注意事项 28
【精彩案例点拨】小米：定位清晰赢得互动信息270万 31
服务号与订阅号营销策略 32
【精彩案例点拨】ZAKER：抢先布局自媒体 35
微营销编撰标题的技巧 36
内容为王：如何写内容才精彩 38
【精彩案例点拨】绝味官方微信：疯狂猜图绝味版的内容推送 39
【精彩案例点拨】美的生活电器：趣味性内容赢得热议 41
完美推送信息的五大秘籍 42
“免费”是最有效的营销技巧 44
【精彩案例点拨】深圳海岸城：免费“微信卡”提高出租率 45
【精彩案例点拨】华润五彩城：扫二维码礼品免费拿 46
营销环节的六大广告植入技巧 48
【精彩案例点拨】星巴克：隐形插入广告显奇效 50
【精彩案例点拨】宝马：微博植入式广告的“忠实玩家” 51
【精彩案例点拨】美图秀秀：图片中植入广告的营销高手 52
“微“营销的基本原则 52
【精彩案例点拨】绝味鸭脖：一场漂亮的互动品牌推广战 54
第三章 多挖掘，小功能营销出大财富 55
查找附近的人，营销就是要精准直击 56
【精彩案例点拨】饿的神：“查找附近的人”宣传助销 57
【精彩案例点拨】绿源电动车：精准的消息推送 58
漂流瓶，营销在扔捡之间实现 59
【精彩案例点拨】招商银行：漂流瓶营销提升知名度 61
【精彩案例点拨】奇瑞汽车：漂流瓶抽奖营销见奇效 62
轻松摇一摇，增加曝光率 63
【精彩案例点拨】YOUSOKU：借新浪微博“摇一摇”出奇制胜 64
【精彩案例点拨】阆中古城：微信“摇一摇”传播旅游品牌 65
微信消息推送，互动中提高企业影响力 66
【精彩案例点拨】头条新闻：消息推送营销显奇功 68
【精彩案例点拨】长虹微信机器人：一对一消息推送塑形象 69
一对一服务，快速赢得用户的信任 71
【精彩案例点拨】飘柔：“小飘”赔你闲聊 72
【精彩案例点拨】沁春美容：爱雀笼“电子闺密” 73
【精彩案例点拨】IT茶馆：一对一推送信息覆盖粉丝130万 74
创建朋友圈，营销是”圈”出来的 75
【精彩案例点拨】疯狂猜图：靠朋友圈营销获得胜利 76
【精彩案例点拨】百度魔图：借助朋友圈营销爆发 78
扫一扫，直接“扫”来好生意 78
【精彩案例点拨】优衣库：“扫一扫”赢缤纷好礼 80
【精彩案例点拨】泉州房产：房产营销“扫一扫”时代到来 81
自定义菜单，巨大商业潜力完美呈现 82
【精彩案例点拨】布丁酒店：依靠“自定义菜单”提高订单量 83
【精彩案例点拨】奈瑞儿：凭借“自定义菜单”赢得客户 84
【精彩案例点拨】天虹商场：自定义菜单带来大商机 85
微信支付，让获利更简单 86
【精彩案例点拨】天虹商场：微信支付带来大利润 87
【精彩案例点拨】友宝：微信支付“一元购” 89
【精彩案例点拨】印美图：微信支付制作LOMO卡 89
第四章 做好策划，微营销这样做才有效 91
定位要清晰，操作要有目的 92
选好营销“微”模式 95
【精彩案例点拔】去哪儿网：O2O折扣营销模式典范 96
【精彩案例点拨】伊利营养舒化奶：开创互动式营销先河 98
在签名栏做好广告推广 99
【精彩案例点拨】K5便利店新店推广：签名栏广告推广的典范 100
图文与语音，震撼用户感官 102
【精彩案例点拨】Olay家族：玩转微信全图文攻略 104
【精彩案例点拨】“超极星播客”：语音信息让体育迷过足奥运瘾 106
创造足够“劲爆“的话题 108
【精彩案例点拨】吉野家：吉野家白衬衣帅哥日 110
【精彩案例点拨】中搜搜悦：热点营销增加用户黏性 111
互动的引力作用不可小觑 112
【精彩案例点拨】加多宝：借助好声音做营销 114
【精彩案例点拨】网上投洽会：互动中养成数万粉丝 115
第五章 修炼好圈粉方法，迅速凝聚人气 117
获取粉丝的五大法宝 118
【精彩案例点拨】理肤泉：线上线下协作带赢粉丝 120
【精彩案例点拨】艺龙网：订阅用户新增数万 121
寻找“真爱粉”并唤醒他们 121
【精彩案例点拨】中粮美好生活：粉丝数超过32万 123
【精彩案例点拨】万科翡丽郡：靠“权益”赢取“真爱粉” 125
八大策略，轻松留住老客户 127
【精彩案例点拨】招商银行信用卡中心：特色服务圈住老客户 129
促销是凝聚人气的绝佳方式 130
【精彩案例点拨】北京电商联盟：人数增加2.7倍 131
【精彩案例点拨】康佳：依靠超级微信团活动再发力 132
有口碑，就有了人气 133
【精彩案例点拨】雀巢笨NANA：趣味话题每天点击过百万 134
【精彩案例点拨】美丽说：微信传播打造“美丽世界” 136
情感浓了，人就留住了 137
【精彩案例点拨】唯品会：靠优惠信息来圈粉 139
助你精准挖掘潜在客户的八大技巧 140
用QQ群轻松挖掘精准用户 143
你知道自己为什么会“掉粉”吗 146
第六章 微营销的终极武器 149
九大方式增加浏览置 150
【精彩案例点拨】四季金辉：靠亮点赢得浏览量 152
增加客户忠诚度的五种方式 153
【精彩案例点拨】维也纳酒店：依靠服务与会员卡取胜 156
【精彩案例点拨】南航：完美服务增加顾客忠诚度 157
五大技巧增强互动 158
【精彩案例点拨】中央商场：依靠活动增强互动 159
增加关注度的五个绝招 160
【精彩案例点拨】易迅：双十一促销增加关注度 162
增加曝光率的四个秘诀 163
【精彩案例点拨】呷哺呷哺：寻找目标群增加曝光率 165
【精彩案例点拨】微媒体微信：关键词搜索增加曝光率 166
第七章 无“微”不至，微信营销大功用 167
传统企业如何与微信营销结“姻亲” 168
【精彩案例点拨】星巴克中国微信营销：账号用户数超过40万 170
【精彩案例点拨】欧派电动车：传统制造业企业借微信腾飞 170
传统互联网企业如何利用微信营销 171
【精彩案例点拨】273二手车网：二手车专家随身带 173
【精彩案例点拨】悦视频微信：为用户提供优质的体验 174
移动互联网企业如何利用微信营销 175
【精彩案例点拨】小米微信营销：106万用户是这样养成的 177
【精彩案例点拨】OPPO：老“游”“新”玩一周增粉12，8万人 178
有了微信，电商卖家赚翻了 179
【精彩案例点拨】凡客诚品：半小时关注人数超1000 181
【精彩案例点拨】聚美优品：小美微信营销靠活动取胜 182
淘宝卖家如何做好微信营销 183
【精彩案例点拨】古古美美：官方微信打造全方位服务 185
【精彩案例点拨】叁佰绽放：分组群发转化率惊人 186
第八章 大数据营销，“微”世界大天地 189
地理位置服务为营销添砖加瓦 190
【精彩案例点拨】广州沃妹：基于LBS之上的营销典范 192
大数据下的用户行为分析 193
【精彩案例点拨】37wan：用户行为数据分析收奇效 195
社交游戏数据比广告更可靠 197
【精彩案例点拨】KakaoTalk：两个月之内扭亏为盈 199
做好线下客户数据分析 200
实时信息流就是黄金流 203
建立人脉资源数据库的策略 205
第九章 防“微”杜渐，避开“微”营销误区 209
盲目崇拜粉丝数要不得 210
心浮气躁，难成大事 212
搞“微”营销就是简单卖产品 214
【精彩案例点拨】金六福：公益营销塑品牌 217
“微”营销=幻想营销 218
【精彩案例点拨】打车小秘：微信营销要靠实在的服务说话 221
诋毁对手，终会伤己 222
仅仅把发消息当作打广告 224
【精彩案例点拨】Burton Snowboards：靠有价值信息取胜 226