第一章 招聘概述 1
第一节 员工招聘 2
第二节 招聘的原理 9
第三节 员工招聘的现状 17
第四节 员工招聘的发展趋势 21
第二章 招聘基础 28
第一节 人力资源规划 29
第二节 工作分析 39
第三节 胜任素质模型构建 44
第四节 影响招聘的因素 52
第三章 招募计划 63
第一节 招募计划的制订 65
第二节 招聘团队的组建 75
第三节 招聘策略的确定 83
第四章 招募渠道 89
第一节 内部招募 91
第二节 外部招募 97
第三节 招募渠道的选择 111
第五章 人员甄选 117
第一节 人员甄选概述 118
第二节 甄选指标体系设计 126
第三节 甄选方法的选择 132
第四节 招聘甄选中的信度和效度 140
第六章 初步甄选 149
第一节 简历与申请表甄选 150
第二节 背景调查 156
第三节 知识测验 161
第四节 心理测验 168
第七章 招聘面试 189
第一节 面试概述 190
第二节 面试实施的流程 197
第三节 面试试题的设计 205
第四节 面试实施技巧 212
第八章 评价中心 222
第一节 评价中心概述 223
第二节 无领导小组讨论 232
第三节 文件筐测验 241
第四节 其他评价中心技术 248
第九章 录用管理 257
第一节 员工录用概述 258
第二节 录用决策 261
第三节 录用实施 269
第四节 新员工培训 275
第十章 招聘评估 283
第一节 招聘评估概述 284
第二节 招聘的财力资源评估 291
第三节 招聘的人力资源评估 298
第四节 招聘总结 303
参考文献 310