第1部分 企业伦理概览 1
第1章 企业伦理的重要性 3
1.1 定义企业伦理 6
1.2 为何学习企业伦理 7
1.3 企业伦理的发展 10
1.4 发展出一个组织化、全球化的伦理文化 15
1.5 企业伦理的诸多成效 16
1.6 企业伦理的研究框架 20
1.7 总结 22
第2章 利益相关者、社会责任与公司治理 25
2.1 利益相关者限定了企业伦理的议题 27
2.2 社会责任与伦理 32
2.3 关于社会责任的若干议题 34
2.4 社会责任和利益相关者导向的重要性 36
2.5 为利益相关者保驾护航的公司治理 37
2.6 贯彻利益相关者理念 43
2.7 利益相关者理念的贡献 46
2.8 总结 46
第2部分 伦理问题与企业伦理的制度化 51
第3章 企业伦理问题的产生 53
3.1 识别伦理问题 55
3.2 确认伦理问题的价值观基础 56
3.3 企业伦理问题与困境 58
3.4 在经营中确认伦理问题的挑战 76
3.5 总结 76
第4章 企业伦理制度化 80
4.1 通过强制性项目和自愿性项目管理伦理风险 82
4.2 法律合规的强制性要求 83
4.3 守门人与利益相关者 91
4.4 《萨班斯-奥克斯利法案》 93
4.5 《多德-弗兰克法案》 95
4.6 对合乎伦理的行为予以鼓励的法案 97
4.7 《联邦组织犯罪量刑指南》 98
4.8 恰当的核心实践 101
4.9 企业伦理制度化的重要性 103
4.10 总结 104
第3部分 决策过程 109
第5章 伦理决策 111
5.1 企业伦理决策框架 113
5.2 应用伦理决策框架，改善伦理决策 121
5.3 伦理决策中的规范性考量 122
5.4 理解伦理决策 127
5.5 总结 128
第6章 个人因素：道德哲学与价值观 131
6.1 道德哲学的定义 133
6.2 道德哲学 134
6.3 应用道德哲学于伦理决策 144
6.4 道德认知发展模型及其不足 146
6.5 白领犯罪 148
6.6 个人因素在企业伦理中的作用 151
6.7 总结 151
第7章 组织因素：伦理文化和人际关系的角色 155
7.1 企业文化的定义 157
7.2 企业文化在伦理决策中的作用 159
7.3 领导者对企业文化的影响 169
7.4 企业结构及文化的群体维度 175
7.5 员工行为的差异 177
7.6 在企业文化之内人们能否掌控其自身行为 179
7.7 总结 180
第4部分 全球经济背景下实施企业伦理 185
第8章 开发一项高效的伦理程序 187
8.1 企业作为伦理主体的责任 189
8.2 组织伦理程序的必要性 190
8.3 一项有效的伦理程序 192
8.4 行为准则 196
8.5 伦理官 198
8.6 伦理培训与交流 199
8.7 监督执行伦理标准的体系 201
8.8 总结 204
第9章 伦理程序的管理与控制 208
9.1 实施伦理程序 210
9.2 伦理审计 211
9.3 伦理审计的益处 212
9.4 审计过程 220
9.5 伦理审计的战略重要性 230
9.6 总结 231
第10章 伦理决策的全球化 236
10.1 全球文化、价值观与实践 238
10.2 企业伦理的经济基础 241
10.3 跨国企业 245
10.4 支持企业责任的全球合作 248
10.5 全球伦理问题 250
10.6 全球经营中伦理决策的重要性 260
10.7 总结 262
第11章 伦理领导力 266
11.1 伦理领导力的定义 268
11.2 伦理领导力的要件 270
11.3 伦理领导力的益处 272
11.4 伦理领导力与企业组织文化 273
11.5 管理伦理冲突 275
11.6 授权员工，让其担起伦理领导者的职能 278
11.7 伦理领导者的沟通 279
11.8 领导者与下属在沟通中的关系 282
11.9 领导风格影响伦理决策 285
11.10 雷达模型 287
11.11 总结 289
第12章 可持续性：伦理与社会责任的双重考量 293
12.1 可持续性概念的内涵 295
12.2 可持续性问题是怎样与伦理决策、社会责任联系到一起的 296
12.3 全球环境问题 298
12.4 环境立法 306
12.5 替代能源 311
12.6 商界对可持续性议题的响应 313
12.7 环保义务的战略履行 316
12.8 总结 320
第5部分 案例选粹 323
案例1 孟山都的尝试：平衡各利益相关者 325
案例2 星巴克的使命：社会责任与品牌力量 338
案例3 沃尔玛：应对伦理与合规的挑战 349
案例4 美国国际集团：应对金融和伦理风险 365
案例5 谷歌：追求隐私与利润之间的平衡 376
案例6 美国国家金融服务公司：次贷危机 392
案例7 世纪欺诈 404
案例8 帆船集团的内幕交易 413
案例9 百事公司：通向合乎伦理的负起社会责任的文化旅程 422
案例10 商业改进局：保护消费者权益，处理组织的伦理问题 437
案例11 美国红十字会的诚信挑战 448
案例12 管理全球经营中的贿赂风险 458
译后记 468