第1章 绪论 1
1-1研究问题的提出 1
1-2研究目标与意义 2
1-3章节设置 2
1-4研究方法与技术路线 4
1-5创新点 7
第2章 钢铁企业人力资源实践发展情况 9
2-1世界钢铁企业人力资源竞争力比较 9
2-2中国钢铁企业人力资源的现状与需求 10
2-3实践启示 14
第3章 相关研究综述 15
3-1技能人才团队 15
3-1-1相关概念内涵的界定 15
3-1-2钢铁企业技能人才团队概念的提出 21
3-2胜任力研究基础及理论 26
3-2-1胜任力的定义及内容 26
3-2-2胜任力的区分及要素 29
3-2-3胜任力模型的界定、构建与应用 30
3-3个体胜任力、组织胜任力和团队胜任力 37
3-3-1个体胜任力理论 37
3-3-2组织胜任力理论 39
3-3-3团队胜任力理论 40
3-3-4钢铁企业技能人才团队胜任力概念的提出 42
3-4团队生产绩效 42
3-4-1绩效认知历程 42
3-4-2团队绩效理论 44
3-4-3影响团队绩效的因素分析 45
3-4-4团队胜任力与团队绩效的影响关系 51
3-5组织环境 51
3-5-1组织环境的内涵及其构成类型 51
3-5-2组织环境的影响因素分析 53
3-5-3组织环境对组织绩效的影响 54
3-6领导行为 56
3-6-1领导理论的内涵 56
3-6-2领导行为理论研究 61
3-6-3影响团队绩效的领导行为类型 62
3-7文献研究结论 65
3-7-1相关概念的界定 65
3-7-2团队胜任力现有研究的总结 65
3-7-3钢铁企业技能人才团队生产绩效构成维度 66
3-7-4钢铁企业技能人才团队胜任力理论模型的初步构建 66
3-7-5钢铁企业技能人才团队胜任力和团队生产绩效的影响关系理论模型的初步构建 67
3-8本章小结 67
第4章 定性研究与理论框架 69
4-1定性研究方法 69
4-1-1访谈法 69
4-1-2内容分析法 70
4-2定性研究过程 70
4-2-1访谈提纲的设计 70
4-2-2访谈对象的选取 71
4-2-3访谈实施与分析过程 72
4-2-4内容分析信度和效度检验 85
4-3定性研究结论 86
4-3-1钢铁企业技能人才团队胜任力三维度模型 86
4-3-2钢铁企业技能人才团队胜任力与团队生产绩效之间影响关系模型 87
4-4本章小结 88
第5章 定量研究假设与小样本测试 89
5-1定量研究假设 89
5-1-1钢铁企业技能人才团队胜任力对团队生产绩效的直接影响作用 89
5-1-2钢铁企业技能人才团队胜任力各构成维度对团队生产绩效的影响作用 90
5-1-3钢铁企业组织环境的调节作用 93
5-1-4钢铁企业内部领导行为的控制作用 95
5-2问卷设计 96
5-3小样本测试 96
5-3-1钢铁企业技能人才团队调研样本的描述性统计 98
5-3-2钢铁企业技能人才团队调研量表信度检验 99
5-3-3钢铁企业技能人才团队调研量表效度检验 101
5-4本章小结 107
第6章 正式问卷数据收集分析与结果讨论 108
6-1正式问卷数据收集 108
6-2样本的描述性统计 108
6-3量表信度检验 111
6-4量表效度检验 113
6-4-1内容效度检验 113
6-4-2建构效度检验 113
6-5回归分析与假设检验 121
6-5-1模型1：领导行为的控制作用检验 121
6-5-2模型2：钢铁企业技能人才团队胜任力与团队生产绩效影响关系检验 122
6-5-3模型3：钢铁企业技能人才团队胜任力各维度对团队生产绩效的影响检验 123
6-5-4模型4：组织环境对钢铁企业技能人才团队胜任力与团队生产绩效关系调节作用检验 128
6-5-5理论模型的最终修正 136
6-6研究结果讨论 137
6-6-1钢铁企业技能人才团队胜任力对团队生产绩效的直接影响 137
6-6-2关系协作对团队生产绩效的直接影响 137
6-6-3组织承诺对团队生产绩效的直接影响 138
6-6-4学习能力对团队生产绩效的直接影响 138
6-6-5自主管理对团队生产绩效的直接影响 139
6-6-6创新能力对团队生产绩效的直接影响 140
6-6-7知识技能对团队生产绩效的直接影响 140
6-6-8政策环境的调节作用 140
6-6-9社会认可的调节作用 141
6-6-10市场需求的调节作用 141
6-6-11技术革新的调节作用 142
6-6-12物理工作环境的调节作用 142
6-6-13组织氛围的调节作用 143
6-6-14钢铁企业中层管理者领导行为力在“钢铁企业技能人才团队胜任力——团队生产绩效”中关系中的作用 143
6-7本章小结 143
第7章 钢铁企业技能人才团队相关管理机制的优化对策 144
7-1制定优化对策的前提 144
7-1-1制定优化对策的目的 144
7-1-2制定优化对策的依据 144
7-1-3落实优化对策的途径 145
7-2基于关系协作的优化对策 145
7-3基于组织承诺的优化对策 146
7-4基于自主管理的优化对策 149
7-5基于学习能力的优化对策 151
7-6基于创新能力的优化对策 153
7-7基于知识技能的优化对策 155
7-8基于物理工作环境的优化对策 156
7-9基于组织氛围的优化对策 160
7-10基于社会认可的优化对策 161
7-11基于领导行为的优化对策 162
7-12本章小结 164
第8章 结论与展望 165
8-1研究结论 165
8-1-1钢铁企业技能人才团队生产绩效考核指标的构成 165
8-1-2钢铁企业技能人才团队胜任力的三维强弱模型 165
8-1-3钢铁企业技能人才团队胜任力与团队生产绩效之间作用机理 165
8-1-4钢铁企业技能人才团队相关管理机制的优化对策 166
8-2现有研究的不足 166
8-2-1理论模型的构建 166
8-2-2样本数据的选取 166
8-2-3调研过程的实施 166
8-3未来展望 167
8-3-1继续完善技能人才团队胜任力与团队生产绩效之间作用机理的研究 167
8-3-2深入研究高素质技能人才培养源头——高职院校的人才培养 167
参考文献 168
附录 钢铁企业技能人才团队调查问卷 188