《酒水服务与酒吧管理》PDF下载

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  • 作  者:申琳琳主编;沈为林,张粤华副主编;陈艳琦,周小梅参编
  • 出 版 社:北京:北京师范大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787303132874
  • 页数:227 页
图书介绍:本教材在编写中,从酒水服务与酒吧管理的理论知识入手,结合目前酒吧行业发展的现状,专门对目前酒吧行业的实际情况提出了大量的实践指导,增强了实践技能,避免了理论与实际发展情况的脱节。本书分酒水知识及服务、酒吧管理两大部分,并以基础理论、案例分析、实作训练和复习与思考等来安排内容,既方便教学,又帮助学生或阅读者掌握要点并拓宽思路。特别是让学习者头疼的酒水知识部分,以问题的形式提出,简单生动,增加了本书的可读性,提高了学生的学习兴趣并便于掌握。本书不仅可作为高职院校的旅游专业教材,而且特别适合作为对酒吧专业管理及服务人员的理论指导及其他学校相关专业的培训教材。

第一章 饮料的分类 1

第一节 饮料的一般分类 2

第二节 酒吧对饮料的习惯分类 8

第二章 无酒精饮料 13

第一节 咖啡 14

第二节 茶 24

第三节 其他软饮料 38

第三章 发酵酒 42

第一节 葡萄酒 42

第二节 啤酒 54

第三节 中国黄酒 61

第四章 蒸馏酒 67

第一节 白兰地 68

第二节 威士忌、金酒和伏特加 75

第三节 朗姆酒和特基拉酒 88

第四节 中国白酒 91

第五章 配制酒 99

第一节 开胃酒 100

第二节 甜食酒 105

第三节 利口酒 110

第四节 中国配制酒 116

第六章 鸡尾酒 122

第一节 鸡尾酒的起源 123

第二节 鸡尾酒的概念及结构 125

第三节 鸡尾酒的调制技巧 128

第四节 鸡尾酒操作实例 141

第七章 酒吧概述 152

第一节 酒吧的形式 153

第二节 酒吧的组织结构和岗位职责 156

第三节 酒吧的设计以及常用器具设备 161

第八章 酒吧服务 173

第一节 酒吧服务的基本常识 173

第二节 酒吧的工作程序和服务标准 177

第三节 酒吧服务的技巧和对客人服务疑难问题的处理 189

第九章 酒吧的管理 196

第一节 酒吧的日常管理 196

第二节 酒水的成本控制 202

第三节 酒水的销售管理 208

第四节 酒会的策划和核算 212

参考资料 226

教学支持说明 229