第1章 工业品基于价值导向的战略营销突围 2
第一节 工业品战略营销突围的“八大路径” 2
工业品营销要谋求“以人为本” 3
工业品营销要拜消费品营销为“师” 3
工业品营销要追求价值链共赢 4
工业品营销要走品牌兴市之路 4
工业品营销整合才是“硬道理” 5
工业品营销必须打好“系统战” 5
工业品营销要做到精益化 6
工业品企业要以忠诚营销为峰 7
第二节 以“价值共享”为理念的伙伴式营销 7
千万不要误读了“关系营销” 9
工业品伙伴式营销的内涵 12
建立伙伴合作关系的前提条件 14
伙伴营销的本质是价值协同 17
伙伴营销从“链式”到“网式” 18
第三节 工业品大众化营销的关键价值所在 24
工业品大众化营销的非常驱动力 24
工业品大众化营销的“核心精神” 27
工业品大众化营销实施路径指引 29
工业品大众化营销的“出牌”规则 32
开展大众化营销的风险防范与规避 32
第2章 价值竞争时代工业品营销的“新风尚” 36
第一节 数字时代为工业品营销带来的新价值 36
数字营销紧扣“拉时代”脉搏 36
工业品与数字营销并不“绝缘” 38
数字化营销“介入”路径指引 41
第二节 工业品分销渠道变革向客户价值回归 44
点击传统渠道模式与销售模式 44
工业品渠道变革的潮流与脉搏 47
新兴第三方渠道势力“粉墨登场” 50
一定要理性面对新型渠道势力 52
第三节 价值营销是工业化服务营销的“风向标” 54
生产性服务不等于工业化服务 54
工业化IT服务营销的“大气候” 55
IT服务营销的“棱”与“角” 58
为工业化IT服务营销“找点” 61
IT服务营销转型与破局之路 67
第3章 颠覆传统营销理念的价值营销“革命” 76
第一节 “生产方式”是工业品最具价值的营销卖点 76
用生产方式提升客户竞争力 77
围绕生产方式帮助客户成功 79
第二节 解决方案营销的境界在于使客户价值最大化 83
究竟什么是解决方案营销 84
解决方案营销并非谁都可以“玩” 88
解决方案营销缘何大行其道 91
让价格成为解决方案的价值标签 93
解决方案营销的“牌”该怎么打 94
第4章 打造极具吸附力的品牌化“价值标签” 100
第一节 品牌是工业品最具价值的“集客”工具 100
工业品品牌体系与品牌因子 102
工业品做品牌要跨越的鸿沟 104
工业品做品牌究竟为何而战 107
工业品打造品牌的实操规则 109
点击工业品品牌传播策略 112
第二节 互动传播打造价值共享型“中间件”品牌 116
“中间件”品牌体系整体构成 117
建立“中间件”互动传播体系 118
“中间件”品牌互动传播模式 120
第三节 开展社会营销“做红”并“增值”品牌 122
企业社会责任与品牌密切相关 123
把企业社会责任价值化 125
远离企业社会责任的风险与危机 125
履行社会责任为品牌做“加法” 126
企业要积极打好社会营销牌 129
第四节 提防危机为工业品品牌价值做“减法” 136
品牌是“助燃剂”还是“阻燃剂” 137
两种典型的工业品品牌危机 139
工业品品牌危机的个性特征 143
Web2.0时代危机公关的“潜规则” 144
第5章 服务营销为提升工业品价值做“加法” 150
第一节 服务价值驱动战略助推工业品可持续营销 150
后市场时代工业品的服务路径 150
工业品服务营销的17个大趋势 153
第二节 通过打造服务品牌建立并强化情感价值 167
究竟什么是服务品牌 168
打造服务品牌要量力而行 170
打造服务品牌为什么 171
打造服务品牌的“八大规则” 174
第6章 实效促销为客户购买增添价值“砝码” 180
第一节 工业品走进以价值为“饵”的“拉时代” 180
营销上“推”与“拉”的分野 180
工业品营销“推”时代的谢幕 181
“拉”时代的工业品营销做点 184
第二节 工业品价值性促销的“组合拳”该如何打 188
要走不同于消费品的促销路线 189
工业品促销的核心动机与目标 191
工业品面向未来的基本促销规则 195
极具“杀伤力”的工业品促销策略 200
第三节 工业品基于“价值互联”的跨界联合促销 205
工业品跨界营销是一个全程概念 206
工业品跨界营销要找好“跨点” 210
跨界营销的关键在于“深度互动” 214
第7章 客户开发与管理中的价值“掘金术” 218
第一节 大客户价值开发与管理的“新法则” 218
准确识别真、假大客户 219
大客户的市场开发流程 221
大客户管理的创新规则 227
把大客户的价值最大化 233
第二节 面向客户高管推销价值的“绝杀技” 236
定位好自己的角色 236
准备好一份“价值大餐” 237
面向高管价值销售流程 239
突破万难约见客户高管 241
排除异义摆平客户高管 242
后记 245