卷首 3
城市网络形象打造是系统工程&范以锦 3
重磅 9
舆情事件与城市居民形象的认知评价——基于内地与香港的对比研究&张蕾 黄荟云 9
焦点 17
舆情应对如何影响城市形象&王玉玮 17
城管治下：武汉城市形象的进与退&周亚琼 19
青岛平度拆迁事件舆情分析&王雪晔 30
干部火箭提拔的“湘潭现象”&胡江春 40
湖南“临武瓜农之死”：一个城管引发的城市形象污名化&林祎韵 50
官员“雷语”下的城市形象——以江西瑞昌市“教师猥亵女童”事件为例论&王玉琦 刘 然 60
突发事件舆情与城市网络形象相关性探析——以冀中星涉东莞舆情为例&冯 琼 70
新生代·新生态 85
当代青少年媒介素养现状及思考&谢秀慧 85
故事荟 95
狗出没，注意！&张弛 95
从李娜到里皮&陈泽然 98
2013年8月1日谣言模型&魏伟森 101
一位“中国好母亲”诞生记&卓玛 103
信息图 127
说文解字 127
唐慧词典&陈桂琴 127
“战胜节”里的朝鲜&张弛 131
分析师手记 135
光大“乌龙指”风波&冯澄海 135
让严肃新闻嗨起来&张弛 139
策略集 145
PX项目如何挣脱“塔西陀”魔咒&邢思悦 145
张太的逆袭&魏伟森 149
圆桌对谈 153
舆情管理：主动性和建设性“双管齐下”&柯祥虎 胡念飞 153
专论 159
“舆论监督”词源的历史考察&邓绍根 张琛平 159
当下网络舆情分析的六个维度&嵇美云 165
涉侨舆情 175
涉侨群体对民生时政议题的认知与评价——基于2013年广州涉侨市民民意调查报告&朱磊 齐嫒 175
华文传媒在保钓事件中的民族认同&侯东阳 肖晶晶 184
排行榜 195
2013上半年广东省舆情热点事件报告&汤景泰 李琼杰 195
2013上半年网络意见领袖报告&张晓思 207
编后记 221
数据开放，会像花儿一样&王列娜 221