第一章 项目与项目管理 1
开篇案例 1
第一节 项目概述 2
第二节 项目管理 7
第三节 本书的内容结构 13
本章小结 14
第二章 项目可行性研究 15
开篇案例 15
第一节 项目可行性研究概述 17
第二节 项目可行性研究的内容和工作程序 20
第三节 项目可行性研究与项目评估的关系 43
本章小结 45
第三章 项目范围管理 47
开篇案例 47
第一节 项目范围管理概述 48
第二节 项目范围管理过程 52
本章小结 62
第四章 项目时间管理 63
开篇案例 63
第一节 项目时间管理概述 64
第二节 项目进度计划 71
第三节 项目进度控制 79
本章小结 84
第五章 项目成本管理 87
开篇案例 87
第一节 项目成本管理概述 89
第二节 项目资源计划 90
第三节 项目成本估算 95
第四节 项目成本预算 100
第五节 项目成本控制 107
本章小结 116
第六章 项目质量管理 117
开篇案例 117
第一节 项目质量管理概述 119
第二节 项目质量计划 124
第三节 项目质量保证 128
第四节 项目质量控制 134
本章小结 143
第七章 项目组织与人力资源管理 145
开篇案例 145
第一节 项目组织 146
第二节 项目人力资源管理 154
第三节 项目团队 163
本章小结 170
第八章 项目沟通与冲突管理 171
开篇案例 171
第一节 项目沟通管理 173
第二节 项目冲突管理 187
本章小结 194
第九章 项目采购管理 195
开篇案例 195
第一节 项目采购管理概述 196
第二节 项目招标和投标 203
第三节 项目合同管理 209
本章小结 214
第十章 项目风险管理 215
开篇案例 215
第一节 项目风险管理概述 216
第二节 项目风险识别 220
第三节 项目风险评估 224
第四节 项目风险应对 228
第五节 项目风险监控 231
本章小结 234
第十一章 项目综合管理 235
开篇案例 235
第一节 项目章程 237
第二节 项目范围说明书 238
第三节 项目计划的制订 239
第四节 项目计划的实施 243
第五节 项目监控 247
第六节 项目变更控制 251
第七节 项目审计 255
第八节 项目绩效评价 257
第九节 项目收尾 262
本章小结 265
第十二章 项目管理发展的新趋势 267
开篇案例 267
第一节 项目管理的客户导向化趋势 269
第二节 项目管理的信息化趋势 270
第三节 项目管理组织的柔性化趋势 272
第四节 项目管理的应用范围扩大化趋势 274
本章小结 276
第十三章 项目管理的哲学与艺术 277
开篇案例 277
第一节 精选千里马——项目经理 280
第二节 项目团队管理 281
第三节 项目管理机制 283
本章小结 284
参考文献 285
后记 289