序 1
激发基层创新活力，在新的起点上推进社会建设 1
领导视角 3
创新项目评选，上海社会建设实践的新启航 3
专家观点 11
上海社会建设十大创新项目贵在创新 11
应放大上海社会建设十大创新项目的效应 14
表彰决定 19
十大范例 23
上海市人民建议征集制度建设 23
嘉定镇街道社区“睦邻点”建设 51
组团式联系服务群众 75
不是一家人，也进驿家门 97
社区小弄堂，共治大平台 121
群众张嘴求帮助，干部跑腿解难题 147
创新、合作、成长的社会服务生态园 179
“三站式”群众诉求矛盾回应解决“直通车” 207
四医联动，让困难群众看得起病 229
“大联动”机制的探索和实践 253
后记 275