第一章 计算机基础知识 1
1.1 计算机的基本概念 1
1.1.1 认识计算机 1
1.1.2 计算机的主要特点 2
1.1.3 计算机的分类 2
1.2 计算机发展简史 3
1.2.1 第一台电子数字计算机ENIAC 3
1.2.2 计算机的发展 4
1.2.3 新一代计算机 5
1.2.4 微处理器和微型计算机 5
1.2.5 我国计算机技术的发展概况 5
1.3 计算机的应用领域 6
1.3.1 科学计算（数值计算） 6
1.3.2 数据处理（信息处理） 7
1.3.3 实时控制（过程控制） 7
1.3.4 计算机辅助系统 7
1.3.5 系统仿真 7
1.3.6 办公自动化 8
1.3.7 人工智能 8
1.3.8 电子商务 8
1.3.9 人类基因组研究 8
1.4 常用术语 9
1.4.1 计算机的性能指标 9
1.4.2 信息在计算机中的存储地址 10
1.5 计数制 11
1.5.1 进位计数制 11
1.5.2 真值与机器数 16
1.5.3 二进制数的原码、反码和补码表示 16
1.5.4 数的定点表示和浮点表示 17
1.6 字符的编码 19
1.6.1 BCD码 19
1.6.2 ASCII码 19
1.6.3 汉字编码 20
1.7 指令和程序设计语言 21
1.7.1 计算机指令（instruction） 21
1.7.2 程序设计语言 21
1.8 计算机数据安全与病毒防治 23
1.8.1 计算机的安全 23
1.8.2 计算机病毒的特征及危害 23
1.8.3 计算机病毒的分类 25
1.8.4 计算机病毒的预防与清除 26
1.8.5 常用杀毒软件的介绍 27
1.8.6 黑客及防御策略 29
习题一 31
第二章 计算机系统的组成 33
2.1 计算机系统的组成原理 33
2.1.1 计算机的硬件系统 33
2.1.2 计算机工作原理 35
2.1.3 计算机系统的总线结构 38
2.2 微型计算机中的硬件资源 39
2.2.1 系统主板（Mainboard） 39
2.2.2 外存驱动器 40
2.2.3 显示器与适配卡 43
2.2.4 机箱（Case）和电源（Power） 44
2.2.5 键盘和鼠标器 44
2.2.6 打印机 45
2.2.7 调制解调器（Modem） 45
2.3 计算机的软件系统 45
2.3.1 系统软件 45
2.3.2 应用软件 47
2.4 微型机的基本操作 49
2.4.1 微型机的开机与关机 49
2.4.2 键盘的基本操作 49
2.5 多媒体计算机系统 52
2.5.1 多媒体技术概述 52
2.5.2 多媒体计算机系统 54
2.5.3 多媒体技术的应用 54
习题二 55
第三章 中文操作系统Windows 98 57
3.1 操作系统概述 57
3.1.1 操作系统的功能 57
3.1.2 操作系统的分类 58
3.2 Windows 98基本常识 59
3.2.1 Windows发展概况 59
3.2.2 Windows 98主要特点 59
3.2.3 Windows 98的启动和关闭 60
3.2.4 桌面简介 61
3.3 Windows 98的基本操作 62
3.3.1 鼠标的基本操作 62
3.3.2 鼠标的符号说明 63
3.3.3 应用程序的运行 63
3.3.4 汉字输入 64
3.3.5 使用帮助系统 66
3.4 窗口 67
3.4.1 窗口的组成 68
3.4.2 窗口的操作 68
3.4.3 窗口切换和排列 69
3.4.4 剪贴板的使用 70
3.5 菜单、按钮和对话框 71
3.5.1 菜单 71
3.5.2 工具栏按钮 72
3.5.3 对话框的使用 73
3.6 浏览计算机资源 73
3.6.1 资源管理器 74
3.6.2 “我的电脑” 75
3.6.3 快捷方式的创建和管理 76
3.7 文件管理 77
3.7.1 文件的概念 77
3.7.2 文件夹及创建文件夹 78
3.7.3 文件或文件夹的查找 79
3.7.4 文件或文件夹的选定及撤销选定 80
3.7.5 移动文件或文件夹 80
3.7.6 复制文件或文件夹 81
3.7.7 删除文件或文件夹及回收站操作 82
3.7.8 文件或文件夹的重命名 83
3.7.9 文件或文件夹的属性 83
3.7.10 MS-DOS方式 84
3.8 磁盘管理 86
3.8.1 格式化磁盘 86
3.8.2 创建启动盘 87
3.8.3 复制磁盘 87
3.8.4 磁盘扫描程序 87
3.8.5 磁盘碎片整理 89
3.8.6 磁盘清理程序 90
3.9 Windows 98的系统设置 91
3.9.1 更改任务栏属性 92
3.9.2 更改显示器属性 92
3.9.3 添加新硬件 93
3.9.4 增加／删除程序 94
3.9.5 安装删除汉字输入法 95
习题三 95
第四章 Word文字处理软件 99
4.1 Word基础知识 99
4.1.1 概述 99
4.1.2 Word的主要功能特色 99
4.1.3 Word 97启动和退出 100
4.1.4 Word 97窗口简介 102
4.1.5 如何得到提供的帮助 104
4.2 Word基本文件操作和文本编辑操作 104
4.2.1 创建新文档 104
4.2.2 保存文档 106
4.2.3 文档的打开 108
4.2.4 视图 109
4.2.5 文本编辑 112
4.3 Word的格式与版面基本设置操作 120
4.3.1 字体格式设置 120
4.3.2 段落的设置 125
4.3.3 项目符号和编号设置 129
4.3.4 边框和底纹、页眉和页脚 131
4.3.5 页面设置 135
4.4 Word样式与模板的基本概念和操作 136
4.4.1 样式和样式库 136
4.4.2 模板的使用 138
4.5 表格的建立与编辑 140
4.5.1 表格的建立 140
4.5.2 表格的基本操作 141
4.5.3 表格风格的设定 146
4.5.4 对表格数据的计算和排序 148
4.6 Word 97的图形功能，图形编辑器及其使用 150
4.6.1 插入图片 150
4.6.2 使用图片工具栏编辑图片 152
4.6.3 插入文本框和图文框 155
4.6.4 简单的图形绘制 158
4.7 打印预览和打印输出 163
4.7.1 打印预览 163
4.7.2 打印文档 164
习题四 164
第五章 中文Excel 97电子表格系统 169
5.1 中文Excel 97的概述 169
5.1.1 基本介绍 169
5.1.2 主要功能及新增功能 169
5.1.3 Excel 97的运行环境 170
5.1.4 系统的启动、窗口及联机帮助功能 170
5.1.5 退出Excel 97系统 172
5.1.6 获取帮助 172
5.2 工作簿和工作表 173
5.2.1 工作簿和工作表的基本概念 173
5.2.2 工作簿和工作表的创建 174
5.2.3 工作表的基本操作 177
5.2.4 如何使用批注 180
5.3 工作表的编辑 182
5.3.1 单元格和单元格区域的基本概念 182
5.3.2 单元格行高和列宽调整 182
5.3.3 编辑工作表单元格区域中的数据 183
5.3.4 行（列）的隐藏、恢复和锁定（保护） 185
5.3.5 查找与替换 185
5.3.6 公式和函数的使用 185
5.4 工作表的格式设置和图表创建 195
5.4.1 字体和数字格式设置 195
5.4.2 设置边框、底纹和背景图案 199
5.4.3 使用样式 201
5.4.4 使用模板 203
5.4.5 使用图表 205
5.5 打印Excel工作表 212
5.5.1 打印页面设置 212
5.5.2 分页符设置 214
5.5.3 打印预览 215
5.6 中文Excel 97的数据管理 217
5.6.1 数据清单的创建 217
5.6.2 数据记录的排序、筛选和查找 219
5.6.3 数据记录的分类汇总和透视表的使用 226
习题五 233
第六章 中文PowerPoint 97的使用 236
6.1 PowerPoint 97的基本操作 236
6.1.1 应用范围 236
6.1.2 组成内容 236
6.1.3 视图类型 237
6.1.4 幻灯片母版、配色方案、应用设计模板 238
6.1.5 基本操作 240
6.2 制作新演示文稿的基本方法 241
6.2.1 启动 241
6.2.2 制作演示文稿的准备工作 241
6.2.3 用“内容提示向导”制作演示文稿 241
6.2.4 用“设计模板”建立演示文稿 244
6.2.5 用“空演示文稿”建立演示文稿 247
6.2.6 打开已有的演示文稿 247
6.2.7 保存演示文稿的基本操作 247
6.3 制作幻灯片的基本操作 248
6.3.1 在幻灯片视图中制作演示文稿 248
6.3.2 在大纲视图中制作演示文稿 258
6.4 幻灯片的修饰 259
6.4.1 幻灯片放映顺序的调整 259
6.4.2 整体外观设计的调整 259
6.4.3 幻灯片色彩和背景的调整 260
6.5 幻灯片的浏览、放映和打印 261
6.5.1 幻灯片的浏览 261
6.5.2 幻灯片的放映 263
6.5.3 幻灯片的打印 266
习题六 268
第七章 计算机网络与Internet基础 270
7.1 计算机网络基础知识 270
7.1.1 计算机网络的定义 270
7.1.2 计算机网络的功能与应用 270
7.1.3 计算机网络的拓扑结构 271
7.1.4 计算机网络的分类 272
7.1.5 网络体系结构与网络协议 272
7.1.6 计算机局域网及其特点 274
7.2 互联网Internet基础 276
7.2.1 Internet的概要介绍 276
7.2.2 Internet的起源与发展 276
7.2.3 我国的Internet 277
7.2.4 Internet通信协议——TCP/IP 278
7.2.5 域名和域名系统 280
7.3 互联网Internet服务概述 281
7.4 计算机与Internet的连接 283
7.4.1 Internet的接入方式 283
7.4.2 拨号上网 283
7.4.3 拨号进入Internet 296
7.5 Internet服务举例之一——浏览网页 297
7.5.1 World Wide Web概述 297
7.5.2 IE 5.0的基本浏览方法 298
7.5.3 WEB页面的存储、打印与发送 300
7.5.4 IE的选项设置 304
7.6 Internet服务举例之二——电子邮件 304
7.6.1 电子邮件概述 307
7.6.2 电子邮件客户程序中邮件账号的设置 308
7.6.3 电子邮件的编辑、接收、发送与阅读 312
7.7 Internet服务举例之三——搜索引擎 315
7.7.1 搜索引擎概述 315
7.7.2 IE提供的搜索功能 315
7.7.3 搜索引擎Yahoo！ 316
7.7.4 其他中文搜索引擎 319
7.7.5 专用搜索引擎 319
习题七 322
第八章 上机考试指导 325
8.1 上机考试环境 325
8.1.1 硬件环境 325
8.1.2 软件环境 325
8.2 考试方式 326
8.3 考试时间 326
8.4 考题类型及分值 326
8.5 考试过程 327
8.5.1 登录 327
8.5.2 开始考试 329
8.5.3 考试界面 329
8.5.4 查看试题要求 330
8.5.5 寻求系统帮助 332
8.5.6 答题 333
8.5.7 退出考试环境 333