第一章 欢迎来到感官品牌时代 1
第一节 品牌影响消费者的三个真理时刻 2
第二节 未来成功品牌必定是全方位感官体验品牌 6
一、单一视觉传播已无法打动消费者 7
二、视觉加听觉的黄金组合也不再有效 8
三、五维感官共同作用打造品牌 10
第三节 感官品牌最佳案例分享 12
一、新加坡航空的感官体验之旅 13
二、宗教——感官品牌的最佳典范 15
第二章 未被足够重视的嗅觉感官 17
第一节 五维感官在品牌塑造中各有所长 18
一、视觉感官获取信息最丰富 20
二、听觉是最直击心脏的感官 22
三、触觉连接心灵与外部世界 23
四、味觉与其他感官相互依赖 25
五、嗅觉最能激发情感和触动回忆 27
第二节 嗅觉的神奇功能 27
一、嗅觉在自然界的多重作用 27
二、嗅觉在人类社会中应用广泛 29
第三节 嗅觉的特性与情感、行为的关系 32
一、嗅觉的特性 33
二、气味联想：联结气味与情感的桥梁 34
三、从气味联想到行为的改变 36
第三章 从嗅觉营销到嗅觉识别系统 39
第一节 嗅觉营销目前运用情况 41
一、产品与气味结合的方式来销售 42
二、改变环境的气味来促进销售 44
三、将气味作为推广宣传手段 46
第二节 嗅觉营销为何无法大行其道 49
一、气味标准分类体系未建立 50
二、嗅觉营销行业思维高度不够 51
三、嗅觉营销未与其他方式整合 53
第三节 嗅觉识别系统概述 54
一、嗅觉识别系统能让品牌与众不同 54
二、建立嗅觉识别系统的流程 57
第四章 嗅觉识别——品牌识别系统新成员 60
第一节 建立品牌识别已成为一种必要 62
第二节 通过CI构建品牌识别显得单薄 64
一、强调视觉刺激的视觉识别阶段 64
二、公司文化识别阶段注重理念 65
第三节 新CI系统的初步构建 67
一、艾克的品牌识别系统 68
二、消费者时代的“新CI理论” 69
三、“新CI理论”案例分享 71
第五章 气味与品牌的关系模型 75
第一节 如何将气味有效分类 78
一、扑却（Poucher）的挥发性分类 79
二、比斯的“调性”分类 80
三、林翔云的“气味ABC”分类 82
四、本书采用的十大香气分类 84
第二节 气味与品牌的关系模型 87
一、品牌与气味之间关系的探索 88
二、品牌气味关系模型的提出 89
第三节 品牌来源、品牌购买者维度 91
一、品牌产地的气味联想 92
二、品牌历史是有味道的 94
三、寻找购买者喜欢的气味 95
四、寻找能激发回忆的气味 97
第四节 从品牌个性维度选择气味 98
一、品牌个性研究的简单回顾 99
二、品牌个性提炼与气味的配对 103
第五节 品牌与气味模型的实际运用 105
第六章 如何让消费者全面感知气味 108
第一节 从香水产业中我们学到什么 111
第二节 给气味选择一个好名字 113
一、以品牌创始人或历史命名 114
二、以创造者的理念、创意来命名 115
三、为打动消费者的心而命名 116
第三节 为气味设计一个独特的容器 116
一、动人的瓶子自己会说话 117
二、如何设计动人的瓶子 119
三、气味容器的设计与SIS的结合载体 120
第四节 强化气味识别的辅助方法 122
一、通过视觉物料来加强气味感知 122
二、通过现场听觉提醒感知气味 123
第七章 稳定传播气味及固化延伸 125
第一节 香料的基本分类方法 127
一、按照原料的来源划分 127
二、按照香料形态划分 129
三、最常用的传播香料——精油 130
第二节 香味传播工具分类及选择 132
一、六种传播香味的方式 133
二、嗅觉识别系统的使用范围 135
三、针对性选择不同传播工具 138
第三节 气味固化延伸的两个方法 139
一、赠送品牌气味给消费者 139
二、将品牌气味注册为商标 140
第四节 嗅觉识别系统实施落地 141
第八章 为宜家设计嗅觉识别系统 143
第一节 宜家卖场的感官体验 144
第二节 宜家品牌的四维度分析 149
一、产品属性：多样化 150
二、品牌来源：源自瑞典，北欧风格 151
三、品牌使用者：年轻白领的生活主张与家庭群体的需求 152
四、品牌个性：自然简洁、真诚亲切 153
第三节 寻找一种合适的气味 154
一、具体分析切入点 154
二、双维度组合得到气味 155
第四节 让消费者全方位感知宜家气味 156
一、为宜家的气味命名 157
二、设计一个好的容器 158
三、其他物料来加强气味感知 159
第五节 宜家卖场气味传播实施 160
一、气味传播面对的挑战和实施 160
二、将宜家气味固化的后续 161
附录A 广州塔的气味营销 162
附录B 为什么气味会让我们记忆深刻 164
一、嗅觉和记忆 164
二、两个人类嗅觉理论 164
三、香料及其分类 166
四、调香 167
参考文献 170