《精准销售 成功的销售辅导》PDF下载

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  • 作  者:(美)约瑟夫·莱帕著;卫超译
  • 出 版 社:上海:复旦大学出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787309101034
  • 页数:249 页
图书介绍:本书为基于行为学为基础的专业销售辅导读物,主要致力于通过有效并可测量的辅导来提高个人乃至于整个团队的销售绩效。作者针对“如何做一位成功的销售教练”来与读者分享怎样通过正激励快速改变行为,从而稳固提升个人、团队和整个组织的绩效,同时也强调了有效辅导核心人员的关键性。

第一章 盈利的销售 1

商场如球场 5

“赢”在长远 8

管理“后果” 11

结果、领先指标和行为 13

第二章 精准销售 17

精准销售基础 20

精准销售——位教练的观点你想要什么? 24

识别客户的行为 25

销售行为 25

你该如何知道进展?——对成功的衡量 26

你打算怎么做?——设定期望及跟进 28

第三章 精确、用途和价值 31

问一个价值问题 38

第四章 主观能动性 43

点燃销售团队潜力的火花 56

第五章 养成有益的习惯 59

问题员工的困局 65

帮助能帮你的人 71

第六章 行为背后的原因 85

行为背后的原因 87

PIC/NIC销售行为分析 102

第七章 精准定位 113

第八章 快速精准的计划 139

快速精准的辅导步骤 142

销售计划的危机 152

访后分析是未来商机的先导 153

第九章 你想要什么? 155

初始和改良计划举例 165

改进行为的精准定位 182

第十章 你如何知道? 185

考察和共同拜访 193

销售教练与期望效果 194

辅导工作的效果 195

让衡量变得更容易 196

改进效果的要素 198

第十一章 你将怎么做? 201

关于跟进的问题 205

评估标准与改进 211

成功辅导的诀窍 218

成功辅导的诀窍(续) 219

跟进的基本原则 221

第十二章 有效的销售辅导 223

意愿与作用 231

一线的实例 233

结束语 242

参考书目 244

附录 246

美国奥佳企业管理咨询(上海)有限公司简介 248