第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源的概念和特性 1
第二节 人力资源管理的含义及主要职能 10
第三节 人力资源管理的理论基础 20
第四节 人力资源管理面临的挑战 27
第二章 工作分析与工作评价 31
第一节 工作分析 31
第二节 工作评价 52
第三章 人力资源规划 68
第一节 人力资源规划概述 68
第二节 人力资源规划的程序 74
第三节 供需预测的依据和方法 81
第四章 招聘与选拔 91
第一节 员工招聘概述 91
第二节 员工招募 99
第三节 员工选拔 103
第四节 员工录用 108
第五节 员工招聘的评估 110
第五章 培训与开发 115
第一节 培训与开发概述 115
第二节 培训与开发的内容与形式 123
第六章 职业生涯管理 140
第一节 职业生涯管理概述 140
第二节 个人职业生涯管理 154
第三节 组织职业生涯管理 158
第七章 绩效管理 169
第一节 绩效管理概述 169
第二节 绩效管理过程 176
第三节 绩效考评方法 195
第八章 薪酬管理 207
第一节 薪酬与薪酬管理概述 207
第二节 薪酬体系设计 216
第三节 福利管理 242
第九章 劳动关系管理 254
第一节 劳动关系管理概述 254
第二节 劳动合同管理 259
第三节 劳动争议管理 264