学习情境1 汽车维修质量管理的法律与法规 1
1.1 汽车维修质量管理办法 1
1.2 汽车维修合同实施细则 3
1.3 道路运输车辆维护管理规定 5
知识能力训练 7
学习情景2 汽车维修质量检验标准 9
2.1 汽车维修质量检验标准概述 9
2.2 汽车维修质量检验原则及程序 12
知识能力训练 13
学习情境3 汽车维修检测 14
3.1 汽车检测设备 14
3.2 汽车维修检验人员资质及职责 16
3.3 汽车维修检验的工艺流程 22
知识能力训练 24
学习情境4 汽车维护工艺质量的检验 25
4.1 汽车维护工艺的原则、分级，维护周期的制定 25
4.2 汽车各类维护的基本内容 27
4.3 汽车一级、二级维护作业项目及技术要求 29
知识能力训练 40
学习情境5 汽车检测与诊断技术 41
5.1 汽车整车检测 41
5.2 发动机的检测与诊断 95
5.3 底盘的检测 114
知识能力训练 134
学习情境6 汽车维修质量问题处理 136
6.1 汽车维修质量问题的认定 136
6.2 汽车维修质量问题的处理方法 137
6.3 汽车维修质量纠纷调解办法 138
知识能力训练 146
附录 147
附录A 与汽车维修质量检验人员相关的质量管理规章和相关法律、法规 147
附录B 与汽车维修质量检验人员相关的技术标准和规范 147
参考文献 150