1．绪论 1
1.1 研究问题的提出 1
1.2 研究的目的和意义 6
1.2.1 研究目的 6
1.2.2 研究意义 6
1.3 研究内容 7
1.4 研究方法 8
1.5 本章小结 9
2．国内外研究文献综述 11
2.1 虚拟研发组织研究综述 11
2.1.1 虚拟研发组织的概念 11
2.1.2 虚拟研发组织的基本模式 14
2.1.3 虚拟研发组织的运作与管理 16
2.2 组织间信任的相关问题研究 17
2.2.1 信任的概念 19
2.2.2 信任的构成维度 22
2.2.3 组织间信任的作用价值 25
2.2.4 组织间信任的风险 26
2.2.5 组织间信任的产生机制 30
2.2.6 虚拟研发组织信任的相关研究 33
2.3 组织间信任研究的理论视角 34
2.3.1 交易费用理论 34
2.3.2 社会交换理论 35
2.3.3 资源依赖理论 36
2.3.4 博弈及演进博弈理论 36
2.3.5 嵌入理论 38
2.4 本章小结 39
3．虚拟研发组织合作伙伴的信任 42
3.1 虚拟研发组织合作伙伴信任的内涵 42
3.2 虚拟研发组织合作伙伴信任的价值 46
3.2.1 信任的经济价值 46
3.2.2 信任的管理价值 54
3.3 虚拟研发组织合作伙伴面临的信任风险 63
3.4 虚拟研发组织中的信任管理 65
3.5 本章小结 66
4．虚拟研发组织中信任产生的理论模型 67
4.1 虚拟研发组织信任产生的嵌入性动态演进机理 69
4.2 各因素之间的关系分析 75
4.2.1 合作经历与虚拟研发组织信任的关系 75
4.2.2 声誉与虚拟研发组织信任的关系 76
4.2.3 制度与虚拟研发组织信任的关系 76
4.2.4 交流沟通与虚拟研发组织信任的关系 79
4.2.5 信任与合作的关系 80
4.3 模型建立 81
5．虚拟研发组织信任产生的研究假设 83
5.1 合作经历与虚拟研发组织中的信任 83
5.2 声誉与虚拟研发组织中的信任 84
5.3 规范制度与虚拟研发组织中的信任 85
5.4 信息交流与虚拟研发组织中的信任 88
5.5 虚拟研发组织中的信任与合作 88
6．虚拟研发组织中信任的研究设计 90
6.1 变量的选择与度量 90
6.1.1 信任的测量 91
6.1.2 合作经历的测量 92
6.1.3 声誉的测量 93
6.1.4 规范制度的测量 94
6.1.5 信息交流 98
6.1.6 合作的测量 99
6.2 问卷设计及抽样过程 100
6.3 模型的验证方法及程序 103
7．虚拟研发组织中信任的数据分析与模型检验 109
7.1 数据分析 109
7.1.1 数据特征描述 109
7.1.2 测量量表的信度和效度分析 114
7.2 模型验证 137
7.2.1 正态性检验 137
7.2.2 模型初步拟合与评估 138
7.2.3 模型的完善与分析 140
8．研究结论及启示 147
8.1 结论探讨 147
8.1.1 合作经历对虚拟研发组织信任的影响 147
8.1.2 声誉对虚拟研发组织信任的影响 147
8.1.3 规范制度对虚拟研发组织信任的影响 148
8.1.4 交流沟通对虚拟研发组织信任的影响 149
8.1.5 信任对虚拟研发组织信任合作的影响 149
8.2 启示 150
8.2.1 建立严格的规范制度 150
8.2.2 强化声誉机制 152
8.2.3 建立信息交流机制，促进交流沟通 153
8.3 总结 154
参考文献 156
附录 调查问卷 176