第一章 女人，你离谈判有多远 1
感到不满意时，就要谈判 3
认清谈判障碍 4
障碍：试图融合它，不要正面斗争 7
降低门槛 9
魅力并不是解决方案 11
再检查一下，还有什么问题需要处理 12
与自己谈判 14
泼妇，就是指那些会谈判的女人 16
女人谈判，就会受到惩罚？ 17
第二章 找到自己的强项 21
谁最会谈判 23
内心的强大带来外部的强大 26
强化自己最好的一面 27
强大是准备出来的 29
你值得拥有 30
学着保护自己 32
女人不是完美的 35
用积极的信念取代消极的 36
捍卫自己的价值观 37
在极端情况下保持自我 38
关心对方的感受 39
第三章 搞清楚你要什么 41
如果我能知道自己想要的是什么 43
女人总是太随意 44
华尔兹战术下的愿望 45
谈判对手想要什么 47
成为摩西女士 50
带着蛋糕进行谈判 53
成功和失败的区别 54
为实现愿望而变得强大 57
忠于自己 59
第四章 有策略地谈判 61
逃避策略 63
配合策略 64
妥协策略 67
哪种才是最佳策略 70
健康的女性头脑所选择的策略 72
中国人的策略 73
策略转换 74
利益策略 75
莎草策略 76
策略性地思考 77
第五章 谈判要讲战术 79
破冰 81
要避免的战术错误 86
只知道谈判的人，无法正确谈判 88
“不”就是“不” 92
合同 95
谈判之后也是谈判之前 96
战术地思考 97
第六章 你得知道自己在说什么 99
辩论的探戈 101
收集，评价，整理 104
你可知道对方在说什么 106
说出你想要的是什么 108
男人不会论述 109
愚蠢的小女人 111
不要试图说服 112
最有利的就是最好的 114
论述式的思考 116
第七章 从容地面对拒绝 119
如何面对拒绝 121
他没有对您说不 124
接下来该怎么做 126
如何应对愚蠢的拒绝 127
成功处理反驳 129
我的长处是什么 133
学会说不 133
想到拒绝 136
第八章 坚持做个女人 137
与白痴和泼妇谈判 139
和自己站在一起 141
老板是一头怪兽 143
不要辩解 144
拍马屁的人会心虚 146
不要害怕高等生物 147
中断 150
如果你辗转难眠 151
学会调整预期 152
进一步保持冷静 153
第九章 学会保护自己 155
等着别人背信弃义 157
违约是正常的 159
游击队方案 161
处理违约 162
检验谁是守信的人 163
监控与后果 165
花招与手段 167
不要给人可乘之机 168
第十章 如何在极端情况下谈判 171
如果遇见最差的情况 173
更改第一要务 175
放开内心的期盼 177
唯一正确的极端战术 178
跳出问题模式 179
夺取主导权 181
如果你与全世界背道而驰 182
疯狂的极端方案 183
谁会为你的牺牲者买单 186
真的是最后一条 187
后记：把生活当成谈判 191