第1章 计算机与当代信息社会 1
1.1 考纲要求 1
1.2 内容要求 1
1.2.1 计算机的发展、特点、分类及应用领域 1
1.2.2 数制的概念：二、八、十及十六进制数的表示及相互转换 2
1.2.3 计算机的数与编码，计算机中数的表示，字符、汉字编码 3
1.2.4 计算机中信息的存储单位：位、字节、字、字长 4
1.2.5 二进制数的逻辑运算 4
1.3 例题分析 5
1.4 练习题 8
1.5 练习题参考答案 12
第2章 微型计算机硬件系统 13
2.1 考纲要求 13
2.2 内容要求 13
2.2.1 计算机系统的概念 13
2.2.2 计算机硬件系统的组成及功能 13
2.2.3 计算机软件系统的组成 14
2.3 例题分析 15
2.4 练习题 21
2.5 练习题参考答案 31
第3章 操作系统基础（Windows操作系统） 33
3.1 考纲要求 33
3.2 内容要求 33
3.2.1 操作系统的基本概念、发展、功能、组成及分类 33
3.2.2 文件与文件夹 34
3.2.3 Windows 7操作系统的基本知识、概念和常用术语 35
3.2.4 Windows 7操作系统的基本操作和应用 37
3.3 例题分析 45
3.4 练习题 58
3.5 练习题参考答案 68
第4章 文字处理软件（Word 2010） 70
4.1 考纲要求 70
4.2 内容要求 70
4.2.1 Word 2010的基本功能、运行环境、启动和退出 70
4.2.2 Word 2010的基本操作 72
4.2.3 Word 2010文档的编辑 74
4.2.4 Word 2010文档的排版 76
4.2.5 表格制作 78
4.2.6 Word 2010的图文混排功能 80
4.3 例题分析 81
4.4 练习题 96
4.5 练习题参考答案 105
第5章 电子表格处理软件（Excel 2010） 107
5.1 考纲要求 107
5.2 内容要求 107
5.2.1 电子表格Excel 2010的基本概念 107
5.2.2 电子表格Excel 2010工作簿的操作 108
5.2.3 电子表格Excel 2010工作表的操作 109
5.2.4 电子表格Excel 2010工作表的运算功能 112
5.2.5 电子表格Excel 2010工作表的图表 113
5.2.6 电子表格Excel 2010工作表的格式化和打印输出 115
5.2.7 电子表格Excel 2010工作表的数据处理与统计分析 116
5.2.8 电子表格Excel 2010工作表的网络功能 117
5.3 例题分析 118
5.4 练习题 129
5.5 练习题参考答案 142
第6章 演示文稿制作软件（PowerPoint 2010） 144
6.1 大纲要求 144
6.2 内容要求 144
6.2.1 PowerPoint的基本概论及基本功能、运行环境、启动和退出 144
6.2.2 新建演示文稿 146
6.2.3 PowerPoint幻灯片的基本操作 146
6.3 例题分析 150
6.4 练习题 157
6.5 练习题参考答案 163
第7章 计算机网络与多媒体技术基础 165
7.1 考纲要求 165
7.2 内容要求 165
7.2.1 计算机网络概论、基本功能、分类、组成 165
7.2.2 Internet的知识 167
7.2.3 多媒体基本常识 171
7.2.4 计算机安全的基本常识 171
7.3 例题分析 173
7.4 练习题 181
7.5 练习题参考答案 195
第8章 Access的应用 197
8.1 考纲要求 197
8.2 内容要求 197
8.2.1 数据库基础知识 197
8.2.2 ACCESS2010中数据库和表的基本操作 201
8.2.3 查询的基本操作 203
8.3 例题分析 205
8.4 练习题 209
8.5 练习题参考答案 223
附录一 一级笔试模拟试题 225
一级笔试模拟试题参考答案 250
附录二 一级上机模拟试题 254
附录三 一级笔试自测题 260
参考文献 277