第一章 电子商务基础知识 1
导入案例 2
第一节 电子商务起源、发展与概念 2
第二节 电子商务与现代社会 10
第三节 电子商务发展概况 14
第四节 电子商务实例——当当网上书店 20
思考和练习 23
第二章 电子商务运行平台 24
导入案例 25
第一节 电子商务组成要素 26
第二节 电子商务框架结构模型 27
第三节 电子商务服务机构 29
第四节 电子商务技术平台 32
第五节 电子商务模式和主要类型 41
第六节 创业实例及启示 46
思考和练习 49
第三章 电子商务安全 51
导入案例 52
第一节 电子商务安全问题概述 52
第二节 数字机密性技术 56
第三节 数字摘要技术 61
第四节 数字签名技术 62
第五节 数字时间戳 64
第六节 电子商务认证技术 64
第七节 常用电子商务安全协议 68
思考和练习 74
第四章 电子支付系统 76
导入案例 77
第一节 电子支付概述 77
第二节 电子现金 79
第三节 信用卡 82
第四节 电子支票 86
第五节 电子钱包 88
第六节 网络银行 91
第七节 第三方支付平台 97
思考和练习 99
第五章 网络推广 100
导入案例 101
第一节 网络推广概述 103
第二节Email营销推广 111
第三节 博客与微博推广 116
第四节 网络社区推广 121
第五节 即时通信推广 124
第六节 其他推广方式 126
思考和练习 133
第六章 电子商务物流 135
导入案例 136
第一节 电子商务环境下的物流与物流管理 136
第二节 电子商务物流基本要素 143
第三节 电子商务物流信息技术 162
第四节 电子商务物流模式 165
思考和练习 170
参考文献 174