Part 1 克服内心恐惧，从容与人交谈 3
其实大家都跟你一样害羞 3
没有人是天生自信的 7
成为别人的故事中的主人公 11
让自己一个劲儿地出丑，直到学会为止 14
前进、征服、胜利——他们成功了 18
Part 2 修炼当众演讲，培养无法抗拒的个人魅力 25
注意！语调、节奏、表情和手势 25
通俗的语言更受欢迎 31
演讲前做好充分的准备 35
精心设计你的开场白 44
拒绝狗尾续貂的结尾 50
如何应对众人的提问 55
Part 3 有效沟通，任何人都可以拥有危险的魔力 63
指正他人错误有技巧 63
批评别人时以自我批评开始 72
坦诚错误更容易获得原谅 75
反驳别人是最令人反感的 82
少说话有意想不到的好处 86
善于倾听的人更有人缘 90
牢记对方的姓名是最好的恭维 98
Part 4 赢得赞同，“让人无条件相信你”的说服力 105
让人无法说“不”的辩论法 105
让人觉得是自己的主意 109
跟对方谈他感兴趣的事 113
没人喜欢被粗暴地命令 118
让别人对你产生信任感 124
Part 5 利用一张巧嘴，在职场中游刃有余 131
定面试官的口才技巧 131
与下属说话的艺术 137
与领导说话的艺术 147
与同事说话的艺术 155
谈判高手的说话之道 163
伟大推销员的说话术 194
Part 6 拥有美满家庭，营造幸福生活 231
不要对家人做无谓的批评 231
赞美爱人身上所有你看到的部分 235
请礼貌地对待你的爱人 243
千万不要喋喋不休 246
成为丈夫的“加油站” 255