第一章 高等教育学生资助理论、实践及演变 1
第一节 高等教育学生资助理论及研究综述 1
一、国外关于高等教育学生资助问题的研究综述 1
二、国内关于高等教育学生资助问题的研究综述 5
三、总结 13
第二节 国外高等教育学生资助的实践及演变 13
一、美国高校学生资助制度的实践及演变 14
二、英国高校学生资助制度的实践及演变 22
三、日本高校学生的资助制度 29
四、新加坡高校的学生资助制度 30
五、澳大利亚高校的学生资助制度 31
六、中外高校学生资助体系比较分析 32
七、国外高校学生资助模式对我国的启示 41
第三节 中国高等教育学生资助的实践及演变 41
一、第一阶段（新中国成立初期～1982年） 42
二、第二阶段（1983～1986年） 50
三、第三阶段（1986～1993年） 51
四、第四阶段：（1993～1999年） 53
五、第五阶段（1999年至今） 55
六、对我国高等教育学生资助制度变迁的思考与展望 57
第二章 高等教育学生资助制度绩效评价理论、实践及演变 60
第一节 高等教育学生资助制度绩效评价理论 60
一、绩效、绩效评价的内涵 60
二、财政支出绩效评价的概念 62
三、国家奖助学金制度绩效评价 64
四、高等教育学生资助制度绩效评价相关理论 65
第二节 国外高等教育学生资助绩效评价研究评述 71
一、高校绩效指标的研究 71
二、高校绩效评价方法的研究 77
第三节 国内高等教育学生资助绩效评价研究评述 90
一、教育绩效评价的内容及目的等方面 90
二、高等教育绩效评价指标体系的构建方面 92
三、教育绩效评价方法方面 102
第三章 针对微观数据的Logit模型实证分析 105
第一节 引言 105
第二节 模型1 110
一、变量选定与模型设定 110
二、自变量筛选、模型估计及模型诊断 113
三、模型估计结果分析 117
第三节 模型2 121
一、变量选定和模型设定 121
二、模型估计及模型诊断 122
三、模型估计结果分析 124
第四节 模型3 128
一、变量选定和模型设定 128
二、自变量筛选、模型估计及模型诊断 130
三、模型估计结果分析 134
第五节 模型4 135
一、自变量选定和模型设定 135
二、自变量筛选、模型估计及模型诊断 136
三、模型估计结果分析 140
第六节 模型5 142
一、变量选定和模型设定 142
二、自变量筛选、模型估计及模型诊断 143
三、模型估计结果分析 147
第七节 模型6 148
一、变量选择和模型设定 148
二、模型估计及模型诊断 149
三、模型估计结果分析 150
第八节 结论和政策启示 151
一、结论 151
二、政策启示 154
第四章 高校国家奖助学金政策学生满意度分析 160
第一节 顾客满意度与顾客满意度指数理论 161
一、顾客满意度与顾客满意度指数 161
二、顾客满意度理论产生的背景及发展历程 166
三、顾客满意理论与模型分析 168
四、顾客满意度指数模型 170
五、顾客满意度指数模型的结构变量分析 173
第二节 顾客满意度指数的测评方法和技术 176
一、调查目标的确定 176
二、调查范围的选择 177
三、抽样 179
四、调查方法 180
五、问卷设计 183
六、分析与报告 183
第三节 顾客满意度在政府绩效评估中的应用 184
一、ACSI在政府绩效评估中的应用 184
二、国内应用顾客满意度评估政府绩效的有关研究 184
三、顾客满意度在政府绩效评估中的操作流程 186
第四节 我国高校奖助学金政策学生满意度分析指标设计 188
一、理论分析 188
二、指标设计 189
第五节 我国高校奖助学金政策学生满意度调查 191
一、调查设计 191
二、调查方法 193
三、满意度评分的基本数据 193
四、本节小结 194
第六节 我国高校奖助学金政策学生满意度比较分析 194
一、不同资助方式的比较分析 195
二、不同高校比较分析 197
三、不同家庭居住地的比较分析 199
四、不同家庭收入的比较分析 200
五、不同高校所在地的比较分析 202
六、不同院校层次的比较分析 202
七、本节结论 203
第七节 我国国家奖助学金政策学生满意度影响因素分析 203
一、模型设定 203
二、描述统计 205
三、助学金满意度影响因素分析 206
四、励志奖学金满意度影响因素回归结果及分析 208
五、讨论与结论 210
第八节 本章结论与政策启示 212
一、本章结论 212
二、政策启示 213
第五章 基于利益相关者理论的国家奖助学金制度评价体系构建 215
第一节 国家奖助学金制度评价及理论依据 215
一、关键概念 215
二、国家奖助学金制度评价理论基础及常用方法 220
三、国家奖助学金制度评价现有研究评议 223
第二节 基于利益相关者理论的国家奖助学金制度评价分析 226
一、利益相关者理论基础上国家奖助学金制度评价分析说明 226
二、国家奖助学金制度评价内容 231
三、基于利益相关者理论的评价模型 237
第三节 基于利益相关者理论的国家奖助学金制度评价体系构建 240
一、国家奖助学金制度评价指标体系构建 240
二、AHP法下国家奖助学金制度评价指标体系分析 242
三、国家奖助学金制度评价指标处理 249
第四节 实证分析 251
一、基本说明 251
二、描述与评价 253
三、结论解读 255
第五节 结论与讨论 258
一、不足 258
二、改进 261
第六章 进一步完善国家奖助学金制度的政策选择建议 263
第一节 国家助学金制度的调查及存在的问题分析 263
一、国家助学金制度绩效评价的调查分析 263
二、新国家奖助学金制度实施以来出现的问题分析 268
第二节 进一步完善国家奖助学金制度的政策选择建议 271
一、国家：发挥主导作用，形成良好的政策环境 272
二、学校：确保各项奖助工作落到实处 276
三、学生：提升自我 282
四、社会：社会各界积极参与，做好辅助工作 285
附录一 课题调查问卷 288
问卷1 高校学生调查问卷 288
问卷2 专家调查问卷 293
附录二 本课题相关法律文件 298
关于改革现行普通高等学校人民助学金制度报告的通知 298
关于发布《普通高等学校本、专科学生实行奖学金制度的办法》和《普通高等学校本、专科学生实行贷款制度的办法》的通知 300
国家教委、财政部、国家物价局《关于进一步改革和完善普通高等学校收费制度的通知》 305
中国人民银行助学贷款管理办法 306
国家奖学金管理办法 307
关于进一步完善国家助学贷款工作的若干意见 309
国务院办公厅关于切实解决高校贫困家庭学生困难问题的通知 313
国家助学奖学金管理办法 315
教育部颁布《高等学校毕业生国家助学贷款代偿资助暂行办法》 317
国务院关于建立健全普通本科高校高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见 319
财政部教育部关于印发《普通本科高校、高等职业学校国家助学金管理暂行办法》的通知 322
关于印发《高等学校勤工助学管理办法》的通知 325
教育部财政部关于认真做好高等学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见 329
高等学校毕业生学费和国家助学贷款代偿暂行办法 331
财政部、教育部、总参谋部关于印发《应征入伍服义务兵役高等学校毕业生学费补偿和国家助学贷款？？暂行办法》的通知 334
参考文献 338