Ⅰ.德语商务信函的格式和书写方式 1
Ⅱ.信函样例 15
1询价 17
2报价和还价 43
2.1报价 44
2.2还价 70
3定货 81
3.1定货 82
3.2定货确认书 108
3.3回绝定单 130
3.4撤消定单 148
4资信查询 165
4.1请求提供资信情况 166
4.2资信答询 176
5发货通知和账单 187
6支付通知 219
6.1支付通知 220
6.2对支付通知的答复 228
7延迟交货 235
7.1对延迟交货的催交函 236
7.2对延迟交货催交函的答复 260
8申诉/索赔 273
8.1申诉/索赔 274
8.2对申诉/索赔的答复 296
9对延迟支付的催款信 319
9.1第一次催款 320
9.2第二次催款 340
9.3第三次催款 348
9.4复催款函 358
缩略语 372
参考文献 385