推荐导读 1
NLP在日本 3
前言——没有效用，就没有任何意义 5
Part1NLP是什么？ 8
NLP是什么？NLP是让你“享受快乐人生的心理学” 8
NLP的起源心理治疗大师研究出来的沟通工具 10
N、L、P之间的关系使用“N”、“L”和“P”，将事情语言化 12
大脑的构造①大脑无法区分“想象”和“现实” 14
大脑的构造②意识很难同时捕捉多个信息 16
大脑的构造③大脑无法理解“不要做&” 18
语言的魔力无意中说出的“话”其实蕴藏着强大的力量 20
学习NLP之前①在NLP的字典里没有“失败”这个词！ 22
学习NLP之前②你其实已经具备了所有必要的“资源” 24
学习NLP之前③你看到的地图不等于实际的领土 26
学习NLP之前④就像做菜需要调味一样，从错误中走向成功 28
学习NLP之前⑤有意识地反复实践，直到实现“下意识去做的状态” 30
学习NLP之前⑥主体一定是“自己” 32
学习NLP之前⑦想象理想的自己，明确订立目标 34
学习NLP之前⑧NLP的八大前提 36
Part2真的不存在超完美的沟通方法吗？！ 40
沟通真的很困难吗？为什么跟他就是讲不明白呢？ 40
语言和非语言沟通中九成来源于非语言信息 42
沟通的陷阱①语言会“省略”很多信息 44
沟通的陷阱②语言的接受方法因人而异 46
沟通的陷阱③个人的主观意识会扭曲信息 48
沟通的陷阱④用“一般化”的心态去看待所有事物 50
避免沟通不良①“信赖关系”是沟通的必要条件 52
避免沟通不良②“提问”和“确认”让沟通更顺利 54
避免沟通不良③沟通的成果取决于接收的信息量 56
Part3增进相互理解的方法 60
We are OK！什么是“相互理解”？ 60
建立友好关系①运用五感观察对方～度测～ 62
建立友好关系②配合对方的步调～协调～ 66
构建友好关系③重复对方的话，让对方安心～复述～ 70
构建友好关系④表情要配合谈话的内容 72
构建友好关系之后把对方引导至特定的方向～引导～ 74
面对多数听众时一味地配合并不是建立友好关系的捷径 78
Part4了解沟通的习惯 82
看、听、感觉三种“优位感觉”的倾向 82
表达方法的差异即使是看同一部电影，表达的感动也各有不同 84
使用想象和颜色来表现“视觉优位”的沟通倾向 86
使用声音和文字来表现“听觉优位”的沟通倾向 88
使用心情和感情来表现“触觉优位”的沟通倾向 90
优位感觉的倾向了解自己的“VAK”倾向 92
对方和自己的优位感觉配合对方的VAK进行沟通 94
通用语言让对方无限想象的表现方式～通用语言～ 96
确认对方的视线！！从视线的移动了解对方的想法～视线解析～ 98
视线解析①视线向上移动，表示处于“视觉”状态 100
视线解析②视线朝左右移动，表示处于“听觉”状态 102
视线解析③视线朝下移动，表示处于“触觉”和“与内心对话”的状态 104
Part5改变自己，实现高效沟通 108
改变自己的想法改变对方，不如先改变自己 108
酒店老板娘的心境包容对方的缺点 110
换上别的框架改变视角才能灵活应对～框视重组～ 112
框视重组转位式框视重组和转意式框视重组 114
哪里不一样？框视重组不等于积极的想法 117
框视重组的特征框视重组帮助你构建良好的人际关系 119
另一种方法漂亮的表达方式帮助对方挣脱泥沼 121
改变印象！面对棘手的人，改变对他的印象吧！ 122
想象自己是巨人不再惧怕任何对手的方法 124
引发思考的东西理解对方的思考模式与行为模式～后设程序～ 126
Part6激发对方能力和潜质的提问与交流技巧 132
为什么不能问“为什么”当被问到“为什么”时，人会本能地寻找借口 132
什么是信念？忘掉束缚自我的“固有的想法” 134
后设模式①避免对方陷入臆想和思考停滞的“聪明”提问方法～后设模式～ 136
后设模式②通过提问，找回被“删除”的信息 138
后设模式③找回被“扭曲”的信息 140
后设模式④找回被“一般化”的信息 142
米尔顿模式①导向良性发展的对话方式～米尔顿模式～ 144
米尔顿模式②米尔顿模式的表达手法①～反向后设模式和前提～ 146
米尔顿模式③米尔顿模式的表达手法②～跟导模式～ 152
米尔顿模式④米尔顿模式的表达手法③～间接诱导类型～ 154
米尔顿模式⑤米尔顿模式的表达手法④～连接词、附加疑问、双重疑问～ 158
米尔顿模式⑥米尔顿模式的表达方法⑤～催眠诱导类型～ 160
米尔顿模式⑦米尔顿模式的表达方法⑥～隐喻～ 162
组块（Chunk）是指？改变认识问题的范围～上推下切法～ 164
教练技术（Coaching）指的是？促进成长、引导实现目标，以提问和对话为主体的沟通方式 168
Part7享受自由，主宰人生 172
存在的意义是什么？找回原来的自我，成就幸福人生 172
克服棘手的事改变对棘手的事的印象～改变次感元～ 174
成功人士模仿成功人士～模仿～ 176
开启理想的自我设置开关，瞬间变成理想状态的自我～设心锚～ 178
时机·强度·刺激成功设定心锚的要点 180
心锚的类型心锚的各种类型 182
设心锚的类型①唤起特定的资源～资源心锚～ 186
设心锚的类型②瞬间进入多个理想状态的方法～堆叠心锚～ 188
设心锚的类型③强化心锚的方法～滑动心锚～ 190
设心锚的类型④依次启动心锚的方法～链式心锚～ 192
设心锚的类型⑤给空间设心锚～空间心锚～ 194
设心锚的类型⑥用积极的状态消除消极的状态～压缩心锚～ 196
设心锚的类型⑦活用想象的压缩心锚～部分整合技巧～ 198
瞬间变身成理想的自我瞬间变成理想的自我～闪变模式～ 200
客观地观察自己和对方尝试站在第三方的立场和视角～换位思考～ 202
换位思考的应用②与身体某个部位对话的方法 206
倾听倾听批评自己的声音～批评的声音～ 208
怀着感谢告别过去怀着感谢，挥别想摆脱的行动和习惯～六阶段框视重组～ 210
通向成功的策略设定目标，制定计划奔向目标～策略～ 214
设定时间线以现在的自己为中心，设定过去和未来～时间线～ 216
事先体验未来想象未来的自己会采取什么样的行动～未来模拟～ 222
下意识的作用脱离现实，发现自我的资源～催眠诱导～ 224
找回精力十足的自我消除“恐惧症” 226
NLPer是指？“NLPer”活跃的领域 228
NLP术语集 230