第一章 消费做为一种关键概念 1
壹、消费者的刻板印象 11
贰、消费者形象的分类 18
参、认真看待消费的三个理由 27
肆、做为隐藏之关键的消费 32
第二章 生产与消费 35
壹、从生产到消费？ 35
贰、生产与消费之间的文化矛盾？ 39
参、福特主义的时代：大众消费的兴起 42
肆、福特主义的瓦解 48
伍、职涯的终结 52
陆、企业的拥抱：自恋与情绪劳务 56
柒、服务的论述与本真性的探索 61
第三章 消费社会：乌托邦或反乌托邦？ 65
壹、一个消费者的乌托邦：自由市场的资本主义 67
贰、炫耀性消费 78
参、个人主义、消费主义和社群的衰落 82
肆、自恋文化 91
伍、商品拜物主义 94
陆、大众社会、大众文化？ 98
第四章 生活在消费社会中 103
壹、布迪厄：消费领域里的操演 103
贰、符号民主：有能力的颠覆 106
参、文化杂食：透过接纳来逃脱？ 108
肆、公民身分与反消费者：透过美德来逃脱？ 109
伍、漫游者：透过艺术来逃脱？ 111
陆、逃脱什么及逃到哪里？ 119
柒、消费社会的社会排除 120
捌、消费与新的社群形式 125
第五章 麦当劳化与迪士尼化 131
壹、麦当劳化：铁牢笼里的生活 131
贰、迪士尼化：进入奇幻王国 140
参、麦当劳化和迪士尼化比较 143
肆、全球化和跨文化消费 152
第六章 消费行动主义 157
壹、消费者权利的范围 157
贰、自由放任：市场做为消费者权利的保证者 160
参、做为消费者权利支持者的国家 162
肆、消费者组织与物超所值 165
伍、超越物超所值：让消费者与生产者面对面 172
陆、推销文化时代的消费者行动主义 175
柒、消费者行动主义的重要性 182
参考书目 185
索引 195