第一章 好心态是成功的起点 1
第一节 阳光心态的力量 1
第二节 拥有自信 4
第三节 怀有一颗感恩的心 7
第四节 做一个乐观主义者 9
第五节 爱上自己的工作 13
第六节 企业是我家 16
第二章 让责任成为一种职业习惯 22
第一节 放弃责任就等于放弃成功 22
第二节 履行责任是职业义务 24
第三节 多一份责任就多就多一分竞争 27
第四节 做好本职工作是你的天职 29
第五节 不找借口推脱责任 31
第六节 提高自身的主动性 35
第三章 不抱怨，敢承担 39
第一节 多些知足，少些抱怨 39
第二节 正确对待工作的委屈 42
第三节 把工作当成自己的事业 44
第四节 坦然应对一切困难和挫折 46
第五节 帮助别人就是帮助自己 48
第四章 执行，不找借口 51
第一节 认真执行，绝不打折 51
第二节 把握今天，立即行动 53
第三节 提高执行效率是关键 54
第四节 无条件服从 58
第五节 自动自发，主动执行 63
第六节 遇到问题找方法 65
第五章 将敬业精神融入血液中 72
第一节 敬业是成功的起点 72
第二节 薪水不是你工作的全部 75
第三节 迸发出火一样的热情 78
第四节 做好在职每一天 81
第五节 勤奋是你的职场通行证 84
第六节 每天多做一点点 87
第七节 把自己融进团队中 90
第六章 忠于自己的企业 95
第一节 忠诚是员工的第一品格 95
第二节 忠诚是金牌 98
第三节 忠诚度决定事业高度 101
第四节 忠诚赢得信赖和重用 103
第五节 企业利益高于一切 105
第六节 永远严守企业的机密 107
第七节 全力维护自己的企业 109
第七章 学习，告别本领恐慌 112
第一节 不断提升专业技能 112
第二节 培养创新能力 117
第三节 成为专家，才能成为赢家 123
第四节 能力是卓越的标签 128
第五节 提升沟通能力 130
第六节 建立良好的人际关系 134
第八章 细节决定成败 140
第一节 小疏忽，大代价 140
第二节 细节体现优势 144
第三节 注重细节为自己赢得机会 148
第四节 做好小事才能做成大事 151
第五节 用心做好每件事 154
第九章 形成良好的职业习惯 156
第一节 给自己确立目标 156
第二节 按最高的标准要求自己 158
第三节 给自己制订并完成计划 160
第四节 分清事情主次 163
第五节 每次做好一件事 166
第六节 打破常规，把复杂问题简单化 168
第七节 工作绝不拖延 170
第八节 充分利用零碎时间 172