第1章 互联网基础 1
1.1计算机网络概述 1
1.1.1计算机网络定义 1
1.1.2计算机网络特点 2
1.2计算机网络分类 2
1.2.1按传输技术划分 2
1.2.2按覆盖范围划分 3
1.2.3其他几种分类方法 4
1.3互联网的含义 5
1.4互联网的历史 6
1.5互联网的体系结构 6
1.5.1网络协议TCP/IP 6
1.5.2万维网 7
1.5.3统一资源定位器 8
1.5.4浏览器 8
1.5.5工作模式 8
1.5.6超文本和超文本标记语言 9
1.5.7邮件列表 10
1.5.8用户网、新闻组和论坛 11
1.5.9 Java和Java描述语言 12
1.6信息高速公路 13
1.7互联网常用术语 13
1.8网络互连设备 15
1.9 Internet地址和域名系统 17
1.9.1 IP地址 17
1.9.2域名地址 18
第2章 网络应用与信息安全初步 20
2.1电子邮件 20
2.1.1电子邮件的传送方式 20
2.1.2电子邮件系统构成 20
2.1.3邮件地址与基本格式 22
2.1.4通用Internet邮件扩展协议MIME 23
2.1.5 Internet消息访问协议IMAP 24
2.2文件传输 24
2.3网络安全问题 27
2.3.1网络安全 27
2.3.2安全威胁 28
2.4计算机病毒 30
2.4.1病毒的种类 30
2.4.2病毒的特点 31
2.4.3病毒的入侵途径 32
2.4.4病毒的防治 33
第3章 网络论坛 34
3.1 BBS的发展 34
3.2网络论坛的分类 35
3.3网络论坛的功能 36
3.4网络论坛推广 37
3.5网络论坛营销 41
3.6网络论坛注意问题 44
3.6.1论坛推广注意问题 44
3.6.2论坛优化问题 45
3.6.3论坛环境健康向上 46
第4章 即时通信 47
4.1即时通信概述 47
4.2市场竞争 47
4.3智能手机微信 49
4.3.1手机微信概述 49
4.3.2主要功能 50
4.3.3其他功能 50
4.3.4微信支付 51
4.4发展瓶颈 51
4.4.1多功能 51
4.4.2技术难度 52
4.4.3通信系统 52
4.4.4商业利益 52
4.5行业应用 53
4.6安全问题 54
4.6.1即时通信的高危时代 54
4.6.2安全解决方案并不完善 55
4.6.3即时通信的四大风险 56
第5章 网络游戏 58
5.1网游产业 58
5.1.1网游产业概况 58
5.1.2网游弊端 59
5.1.3网游发展史 59
5.1.4网络游戏与单机游戏的区别 62
5.1.5网游产业数据 63
5.2网游形式 64
5.2.1浏览器形式 64
5.2.2客户端形式 64
5.3网游类型 65
5.3.1网游种类 65
5.3.2其他方面 65
5.4市场管理 66
5.5盈利模式 66
5.6其他相关 67
5.7民族原创 68
5.8虚拟财产保护 69
5.8.1虚拟财产的界定 69
5.8.2虚拟财产的保护现状 70
5.8.3保护虚拟财产的必要性 70
5.8.4加快立法保护虚拟财产 71
第6章 网络广告 72
6.1网络广告概述 72
6.1.1网络广告概念 72
6.1.2网络广告优势 72
6.1.3网络广告发展史 75
6.2网络广告推广 75
6.3评估原则 78
6.4分类与任务 78
6.4.1按计费分 78
6.4.2按形式分 79
6.4.3网络广告任务 80
6.5规范与经纪人 81
6.6网络广告发展趋势 82
6.6.1网络广告发展趋势 82
6.6.2网络广告存在的问题 83
6.6.3网络广告辅助 84
6.6.4网络广告分类 84
6.6.5网络广告本质特征 85
6.7网络广告特点 87
6.7.1网络广告优势 87
6.7.2网络广告劣势 89
6.7.3网络广告改进措施 90
6.7.4网络广告测量方法 90
6.8市场预测 91
6.9网络广告存在的问题 91
第7章 电子商务 96
7.1电子商务概述 96
7.1.1电子商务的定义 96
7.1.2中国电子商务发展史 97
7.1.3关联对象 98
7.1.4相关术语 98
7.2应用范围与发展前景 100
7.2.1应用范围 100
7.2.2发展前景 100
7.3特征与功能 101
7.3.1基本特征 101
7.3.2功能 102
7.4分类与营销 103
7.4.1分类 103
7.4.2营销方式 105
7.4.3营销技巧 106
7.4.4构成要素 107
7.4.5发展阶段 108
7.4.6发展特点 108
7.5运营与盈利模式 108
7.5.1商城和商店 108
7.5.2服务型网店 110
7.5.3导购引擎型 110
7.5.4社交 110
7.5.5盈利模式 111
7.5.6建站模式 112
7.6与ERP系统比较 112
7.6.1 ERP系统 112
7.6.2区别 113
7.7相关问题 115
7.7.1移动电子商务 115
7.7.2电子商务培训 115
7.7.3相关法律问题 116
7.8信用体系建设 117
第8章 网上银行 119
8.1网上银行简介 119
8.2网上银行发展 121
8.2.1网上银行发展动力 121
8.2.2网上银行现状 121
8.3网上银行产品与服务 124
8.3.1相关业务 124
8.3.2业务介绍 124
8.4使用保障 125
8.4.1网上银行与传统银行比较 125
8.4.2网上银行安全性 125
8.5认证介质 126
8.5.1综述 126
8.5.2常用数字证书的比较 128
8.5.3网上银行安全意识 128
8.6网上银行相关问题 129
8.6.1网上银行法律 129
8.6.2网上银行发展问题 129
8.7著名网银 130
8.7.1支付宝 130
8.7.2财付通 131
8.7.3 M B 132
8.8网上银行的法律问题 132
8.8.1网上银行及其立法定位 132
8.8.2网上银行的监管 133
8.8.3网上银行业务纠纷的归责原则和民事责任 136
第9章 微博 138
9.1微博简介 138
9.2微博发展历程 139
9.2.1微博国外情况 139
9.2.2微博国内情况 140
9.2.3微博相关数据 140
9.3文化差异 142
9.3.1文化差异 142
9.3.2微博代表 142
9.4微博特点 144
9.5微博管理 145
9.5.1管理规范 145
9.5.2社区公约 147
9.6微博营销 149
9.6.1微博营销 149
9.6.2微博用户 150
第10章 网络文化及特征 151
10.1网络文化定义 151
10.2网络文化建设 152
10.3网络文化管理 153
10.3.1网络文化管理 153
10.3.2案例 154
10.4网络文化发展前景 154
10.5净化网络环境 156
10.6网络文化特征 157
10.7网络文化社会影响 158
10.7.1网络文化正面影响 158
10.7.2网络文化负面影响 159
10.8网络文化特点 160
第11章 网络文化建设与管理 162
11.1健康向上网络文化 162
11.1.1重要性和紧迫性 162
11.1.2推进网络文化繁荣发展 163
11.1.3提高网络文化管理效能 165
11.2网络文化模式 166
11.2.1普及网络文化 166
11.2.2网络文化体系 168
11.2.3网络文化管理 170
11.2.4网络文化走势 171
11.3传播先进网络文化 171
第12章 互联网上网服务营业场所及管理 175
12.1互联网上网服务营业场所概述 175
12.1.1互联网上网服务营业场所 175
12.1.2互联网上网服务营业场所安全问题 177
12.1.3互联网上网服务营业场所安全管理 179
12.1.4互联网上网服务营业场所相关法律法规 185
12.2信息安全管理 188
12.2.1信息安全管理责任 188
12.2.2互联网上网服务营业场所安全管理制度 197
12.2.3信息安全管理技术措施 199
12.3治安管理 201
12.3.1治安管理法律规定 201
12.3.2治安管理责任 203
12.3.3治安问题与处置 204
12.4互联网上网服务营业场所安全监管 206
12.4.1安全审核与日常监管 206
12.4.2行政处罚的概念与种类 210
12.4.3违反互联网上网服务营业场所安全管理规定的处罚 213
附录 网络文化相关法律法规规章 219
中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 219
中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定 221
互联网信息服务管理办法 223
全国人大常委会关于维护互联网安全的决定 225
互联网上网服务营业场所管理条例 227
互联网文化管理暂行规定 232
中华人民共和国电子签名法 236
互联网安全保护技术措施规定（公安部第82号令） 240
文化部关于实施《网络文化经营单位内容自审管理办法》的通知 242
网络文化经营单位内容自审管理办法 242
参考文献 244