上篇 总则 3
第一章 接处警规范化概述 3
一、我国接处警工作发展历程 3
二、公安机关接处警规范化的含义 7
三、公安机关接处警规范化的意义 9
四、我国加强公安机关接处警规范化建设的基本做法 11
五、接处警执法的主要法律依据 15
第二章 接处警的组织实施 19
一、接警 19
二、指挥调度 28
三、处警 35
第三章 接处警的现场保护与取证 42
一、现场保护 42
二、收集证据 46
三、现场访问 50
第四章 接处警的反馈与回访 52
一、反馈的概念及基本要求 52
二、反馈的内容 52
三、回访的概念及基本要求 58
四、回访的内容 58
五、回访结果的处理 59
第五章 接处警的信息采集 60
一、接警信息的采集 60
二、处警信息的采集 64
三、重复警情信息的处理 75
四、关联警情信息的登记 76
五、接处警信息的查询 77
六、接处警信息的管理 80
第六章 接处警的现场媒体应对 81
一、现场媒体应对的作用 81
二、现场媒体应对的基本原则 82
三、现场媒体应对的基本要求 83
四、现场媒体应对的措施 84
第七章 接处警的警用装备保障 88
一、接处警警用装备的配备 88
二、接处警中武器的使用 92
三、接处警中警械的使用 97
四、执法记录仪的使用 99
五、接处警警用装备的管理 101
第八章 接处警工作考评 104
一、接处警工作考评的基本要求 104
二、接处警工作考评的内容和标准 105
三、接处警工作考评的方法 107
四、接处警考核的评分 108
第九章 接处警工作的信息化建设 112
一、加强接处警工作信息化建设的意义 112
二、接处警工作信息化的实战应用效能 115
三、当前接处警工作信息化建设中存在的主要问题 118
四、加强接处警工作信息化建设的措施 120
下篇 分则 133
第十章 刑事案件、治安案件类警情的接处警 133
一、凶杀类警情的接处警 133
二、抢劫、抢夺类警情的接处警 135
三、盗窃类警情的接处警 137
四、强奸类警情的接处警 139
五、绑架类警情的接处警 141
六、故意伤害类警情的接处警 142
七、爆炸类警情的接处警 144
八、纵火类警情的接处警 146
九、投毒类警情的接处警 148
十、暴力阻碍依法执行职务类警情的接处警 150
十一、破坏交通设施类警情的接处警 151
十二、破坏电力设备类警情的接处警 155
十三、破坏通信、广电设施类警情的接处警 157
十四、拐卖妇女儿童类警情的接处警 160
十五、走私、贩卖、运输、制造毒品类警情的接处警 163
十六、组织、强迫、容留他人卖淫类警情的接处警 167
十七、黑恶势力团伙作案类警情的接处警 171
十八、涉及计算机网络类警情的接处警 175
十九、非法传销类警情的接处警 178
第十一章 群体性治安突发事件类警情的接处警 182
一、群体性上访类警情的接处警 182
二、非法集会、游行、示威类警情的接处警 187
三、在大型文体活动中闹事类警情的接处警 192
四、群体性械斗类警情的接处警 195
五、群体性哄抢类警情的接处警 198
六、群体性冲击、堵塞交通道路类警情的接处警 200
七、骚乱类警情的接处警 204
第十二章 涉及民族、宗教问题类警情的接处警 208
一、涉及民族问题类警情的接处警 208
二、涉及宗教问题类警情的接处警 210
第十三章 灾害、事故类警情的接处警 215
一、危险物质事故类警情的接处警 215
二、火灾事故类警情的接处警 217
三、交通事故类警情的接处警 220
四、供水、供电、供气等公用设施险情类警情的接处警 223
五、有毒、有害、易燃、易爆等危险品泄漏类警情的接处警 225
六、自然灾害类警情的接处警 229
七、意外事故类警情的接处警 231
第十四章 常见矛盾纠纷类警情的接处警 235
一、债务纠纷类警情的接处警 235
二、邻里纠纷类警情的接处警 237
三、家庭纠纷类警情的接处警 239
四、劳资纠纷类警情的接处警 241
五、医患纠纷警情的接处警 243
六、群众投诉类警情的接处警 246
主要参考文献 250