基础篇 3
我国网络舆情信息工作现状及对策思考&戴维民；刘软 3
新媒体技术发展对网络舆情信息工作影响的研究&魏超 15
我国舆情信息工作体系建设：现状、困境、走向&王国华；方付建 25
基于最小二乘法的突发事件网络舆情演化规律研究&曹学艳；宋彦宁；刘海涛；李仕明 33
基于主题的舆情跟踪方法研究及性能评价&姚长青；杜永萍 44
网络舆情话题的数据立方体模型分析&陈焱 54
面向网络舆情的政府知识模型研究&陈福集；郑小雪 65
网络舆情在服务型政府建设中的影响与作用&曾润喜；陈强；赵峰 76
网络舆情管控工作机制研究&曾润喜 85
应用篇 95
公共危机事件中政务微博的舆情信息工作理念与策略探析——以雅安地震为例&肖飞 95
基于情感分析的灾害网络舆情研究——以雅安地震为例&刘雯；高峰；洪凌子 104
我国图书馆舆情信息工作的现状与服务方式创新——区域性图书馆舆情信息工作联盟构建设想&伦宏 119
网络意见领袖舆论引导能力的评判体系研究——基于灰色统计与层次分析法的模型构建&谢新洲；杜智涛 130
基于贝叶斯网络建模的非常规危机事件网络舆情预警研究&张一文；齐佳音；方滨兴；李欲晓 145
定量网络舆情危机预警模型构建&丁菊玲；勒中坚；薛圈圈 158
突发事件网络舆情预警模式探索&许鑫；张岚岚 170
网络舆情监测及预警指标体系构建研究&王青；成颖；巢乃鹏 179
企业竞争情报系统建设中的舆情监控研究&石进；胡广伟 189
主题追踪在医药卫生体制改革舆情监测系统中的应用&钱庆；安新颖；代涛 198
MNPOS：军事网络舆情分析系统研究&王兰成 206
传播篇 215
网络舆情信息传播视域中传播效果理论的嬗变与思考&孙亦祥 215
微博个体信息传播影响力评价指标分析&林琛 224
网络意见领袖舆论引导能力的评判体系研究——基于灰色统计与层次分析法的模型构建&谢新洲；杜智涛 232
网络社交现状及对现实人际交往的影响研究&田丽；安静 247
基于微博传播的舆情演进案例研究&付宏；田丽 262
危机事件网络舆情传播模型及消极思潮应急对策&潘芳；卞艺杰；潘郁 273