第一部分 计算机硬件 2
第1章 硬件基础知识 2
1.1 个人计算机 2
1.2 几个重要单位 4
第2章 主板 7
2.1 主板结构和机箱类型 7
2.2 主板组件 9
2.3 扩展总线 10
2.4 驱动控制器总线 12
第3章 CPU 16
3.1 CPU特征 16
3.2 CPU的封装 19
第4章 内存 22
4.1 内存的种类 22
4.2 内存的使用 24
第5章 存储设备 28
5.1 软盘驱动器 28
5.2 硬盘驱动器 29
5.3 光盘驱动器 32
5.4 其他存储设备 35
第6章 机箱内其他组件 38
6.1 显卡 38
6.2 声卡 46
6.3 网卡 49
6.4 电源 49
第7章 外围设备 54
7.1 显示设备 54
7.2 I/O端口 57
7.3 输入设备 63
7.4 其他外围设备 66
第8章 便携式设备 70
8.1 便携式设备的种类 70
8.2 笔记本电脑的特征 73
第二部分 计算机软件 82
第9章 Windows操作系统 82
9.1 软件的分类 82
9.2 Windows操作系统 83
9.3 文件和文件夹 87
第10章 安装与更新 93
10.1 安装需求 93
10.2 安装与卸载 96
10.3 更新 98
10.4 升级 99
第11章 配置与管理 102
11.1 配置操作系统 102
11.2 操作系统工具 105
第三部分 计算机网络 114
第12章 网络基础 114
12.1 网络简介 114
12.2 局域网 117
12.3 无线网 120
第13章 因特网 123
13.1 互联网 123
13.2 电子邮件 127
13.3 浏览器 128
第14章 共享与安全 132
14.1 网络安全威胁 132
14.2 系统安全隐患 135
14.3 安全措施 137
第四部分 维护和绿色IT 142
第15章 预防性维护 142
15.1 清洁工作 142
15.2 环境因素 145
第16章 故障排除 150
16.1 排除方法 150
16.2 工具和资源 151
16.3 常见故障 154
第17章 绿色IT 160
17.1 节省资源 160
17.2 环境和健康 167
附录A CompTIA Strata IT Fundamentals（FCO-U41）考试目标和缩略语 169
附录B 考前测试题 180
附录C 上机实验题 191
附录D 课后习题答案 198