人力资源社会保障部住房城乡建设部关于印发《房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定》和《房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法》的通知 1
考试说明 8
第一部分 房地产交易制度政策 11
第一章 房地产业与房地产法律体系 12
第二章 房地产权利 13
第三章 房地产开发 15
第四章 房地产转让 18
第五章 新建商品房销售 20
第六章 房屋租赁 21
第七章 房地产抵押 23
第八章 住房公积金 24
第九章 房地产税费 26
第十章 不动产登记 29
第十一章 房地产广告 31
第二部分 房地产经纪职业导论 33
第一章 房地产经纪概述 34
第二章 房地产经纪专业人员 35
第三章 房地产经纪机构的设立与内部组织 37
第四章 房地产经纪机构的企业管理 38
第五章 房地产经纪门店与售楼处管理 40
第六章 房地产经纪业务 41
第七章 房地产经纪服务合同 43
第八章 房地产经纪执业规范 45
第九章 房地产经纪行业管理 46
第三部分 房地产经纪专业基础 49
第一章 房地产和住宅 50
第二章 建筑和装饰装修 53
第三章 环境和景观 56
第四章 城市和城市规划 59
第五章 房地产市场及其运行 61
第六章 房地产价格及其评估 63
第七章 房地产投资及其评价 66
第八章 房地产金融和贷款 69
第九章 法律和消费者权益保护 71
第十章 消费心理和营销心理 77
第四部分 房地产经纪业务操作 83
第一章 房地产市场营销基础 84
第二章 房源搜集与管理 89
第三章 客源搜集与管理 93
第四章 存量房经纪业务承接 95
第五章 存量房买卖经纪业务撮合 98
第六章 存量房租赁经纪业务撮合 100
第七章 新建商品房租售代理业务操作 102
第八章 房屋交验与经纪延伸业务 108