第1部分 构建分析供应链的战略框架 13
第1章 了解供应链 13
第2章 供应链绩效：实现战略匹配与战略范围 31
第3章 供应链驱动因素与衡量指标 50
第2部分 设计供应链网络 80
第4章 分销网络的设计及其在网络销售中的应用 80
第5章 供应链的网络设计 120
第6章 设计全球供应链网络 155
第3部分 计划并协调供应链中的供给与需求 190
第7章 供应链中的需求预测 190
第8章 供应链的综合计划 223
第9章 销售与运作计划：规划供应链中的供求 246
第10章 供应链中的协调 262
第4部分 计划并管理供应链中的库存 283
第11章 供应链的规模经济管理：周转库存 283
第12章 供应链的不确定性管理：安全库存 326
第13章 确定产品的最优可获得性水平 370
第5部分 设计并计划运输网络 409
第14章 供应链中的运输 409
第6部分 管理供应链中的跨职能驱动因素 440
第15章 供应链的采购决策 440
第16章 供应链的定价和收入管理 478
第17章 供应链的信息技术 500
第18章 可持续性与供应链 512
索引 522