《卓越领导者的沟通技巧》PDF下载

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  • 作  者:(美)巴尔多尼(BaldoniJ.)著;吕莉,李晶晶译
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787121232596
  • 页数:266 页
图书介绍:善于沟通的领导者更能激励下属,带领组织获得更好业绩。本书从3个层面介绍领导者如何成为会沟通的人:如何创建信息、如何传达信息、如何使沟通更生动有力量。作者整理归纳了为全世界所熟悉的最具影响力的领导者的故事,包括科林.鲍威尔、杰克.韦尔奇、温斯顿.丘吉尔、彼得.德鲁克等,并分析他们不同的沟通风格,帮助领导者根据自己的实际需要有针对性地提高沟通技能,成为更具有影响力和人格魅力的领导者。书中还包含作者总结的沟通小贴士、领导沟通课堂,都是极具价值的经验总结。

导论 1

第1篇 领导信息的形成 11

第1章 什么是领导沟通 11

第2章 沟通的角色和目的 28

第3章 领导信息的形成 43

第4章 领导沟通计划 61

第5章 电子沟通方式下的领导力 96

第6章 演讲词的结构安排 110

第2篇 领导信息的传达 135

第7章 判断听众需求 135

第8章 传达信息 150

第3篇 领导信息的保持 175

第9章 用超越语言的方式建立联系 175

第10章 教练——一对一的领导沟通 197

第11章 保证信息的黏性 224

第12章 领导者作为讲故事的人 242

附录A 汇总 259