第一部分 应试者须知 1
一、报考须知 1
（一）考试对象 1
（二）考试申报 1
（三）考试时间 2
二、考试须知 2
（一）考生要求 2
（二）考场要求 3
（三）考试方式 3
（四）考试时间 3
（五）考卷说明 3
（六）答卷说明 4
第二部分 考试范围及重点 6
一、理论知识考试范围 6
（一）基础知识考试范围 6
第一章 劳动法 6
第二章 人力资源管理 10
第三章 劳动经济学 19
第四章 统计学知识 25
第五章 计算机知识 27
第六章 写作知识 30
（二）工作要求考试范围 35
第一章 人力资源规划 35
第二章 招聘与配置 37
第三章 培训与开发 39
第四章 绩效管理 41
第五章 薪酬福利管理 42
第六章 劳动关系管理 44
二、理论知识考试重点 45
（一）基础知识考试重点 45
第一章 劳动法 45
第二章 人力资源管理 46
第三章 劳动经济学 51
第四章 统计学知识 53
第五章 计算机知识 55
第六章 写作知识 57
（二）工作要求考试重点 60
第二章 招聘与配置 60
第三章 培训与开发 61
第五章 薪酬福利管理 63
第六章 劳动关系管理 64
三、操作技能考试范围 65
第一章 人力资源规划 65
第二章 招聘与配置 66
第三章 培训与开发 69
第四章 绩效管理 70
第五章 薪酬福利管理 71
第六章 劳动关系管理 75
四、操作技能考试重点 79
第一章 人力资源规划 79
第二章 招聘与配置 85
第三章 培训与开发 91
第四章 绩效管理 94
第五章 薪酬福利管理 98
第六章 劳动关系管理 101
第三部分 考试命题及答题技巧 105
一、考试命题 105
（一）单选题 105
（二）多选题 106
（三）判断题 108
（四）问答题 108
（五）计算题 109
（六）案例分析题 110
（七）方案设计题 111
二、分值分配 112
（一）单选题 112
（二）多选题 112
（三）判断题 112
（四）问答题 112
（五）计算题 112
（六）案例分析题 113
（七）方案设计题 113
三、答题技巧 113
（一）单选题 113
（二）多选题 113
（三）判断题 113
（四）问答题 114
（五）计算题 114
（六）方案设计题 114
（七）案例分析题 114
第四部分 应试模拟试题及参考答案 115
一、应试模拟试题 115
企业人力资源管理人员（三级）理论知识模拟试题（一） 115
企业人力资源管理人员（三级）操作技能模拟试题（一） 125
企业人力资源管理人员（三级）理论知识模拟试题（二） 127
企业人力资源管理人员（三级）操作技能模拟试题（二） 137
二、参考答案 138
企业人力资源管理人员（三级）理论知识模拟试题（一） 138
企业人力资源管理人员（三级）操作技能模拟试题（一） 138
企业人力资源管理人员（三级）理论知识模拟试题（二） 141
企业人力资源管理人员（三级）操作技能模拟试题（二） 141
第五部分 国家统一考试试卷及参考答案 144
一、国家统考试卷 144
企业人力资源管理人员（三级）理论知识试卷（2003年8月） 144
企业人力资源管理人员（三级）操作技能试卷（2003年8月） 155
企业人力资源管理人员（三级）理论知识试卷（2003年11月） 157
企业人力资源管理人员（三级）操作技能试卷（2003年11月） 167
二、参考答案 168
企业人力资源管理人员（三级）理论知识试卷（2003年8月） 168
企业人力资源管理人员（三级）操作技能试卷（2003年8月） 169
企业人力资源管理人员（三级）理论知识试卷（2003年11月） 170
企业人力资源管理人员（三级）操作技能试卷（2003年11月） 171