第1章 电信职业道德和法律法规 1
1.1 考点精讲 1
1.1.1 通信科学技术的地位和特点 1
1.1.2 科技人员的职业道德 2
1.1.3 通信科技人员的职业道德 3
1.1.4 电信职业道德的特点 3
1.1.5 通信行业职业守则 4
1.1.6 中华人民共和国电信条例 4
1.1.7 公用电信网间互联管理规定 12
1.1.8 中华人民共和国反不正当竞争法 17
1.1.9 中华人民共和国消费者权益保护法 20
1.1.10 中华人民共和国合同法 24
1.2 全真模拟题 28
1.3 全真模拟题解析 29
第2章 现代电信网 32
2.1 考点精讲 32
2.1.1 信号的概念 32
2.1.2 电信网的系统模型 33
2.1.3 电信网的构成要素 33
2.1.4 电信网的拓扑结构 34
2.1.5 电信网的质量 36
2.1.6 电话网 36
2.1.7 分组交换网 41
2.1.8 数字数据网 45
2.1.9 帧中继网 47
2.1.10 ATM网络 49
2.1.11 因特网 53
2.1.12 综合业务数字网 67
2.1.13 移动通信网 68
2.1.14 智能网 75
2.1.15 信令网 77
2.1.16 同步网 81
2.1.17 管理网 83
2.2 全真模拟题 87
2.3 全真模拟题解析 89
第3章 现代通信技术 92
3.1 考点精讲 92
3.1.1 开放系统互连参考模型 92
3.1.2 电信网交换技术 93
3.1.3 光纤通信技术 96
3.1.4 卫星通信技术 100
3.1.5 接入网技术 103
3.1.6 图像通信技术 107
3.1.7 多媒体通信技术 110
3.1.8 IP电话技术 113
3.1.9 电子商务技术 118
3.1.10 通信供电技术 119
3.2 全真模拟题 121
3.3 全真模拟题解析 122
第4章 现代电信业务 126
4.1 考点精讲 126
4.1.1 固定电话业务 126
4.1.2 语音信箱业务 130
4.1.3 电话信息服务业务 130
4.1.4 电话卡业务 130
4.1.5 智能网业务 131
4.1.6 移动通信业务 132
4.1.7 图像通信业务 135
4.1.8 数据通信业务 135
4.2 全真模拟题 136
4.3 全真模拟题解析 138
第5章 计算机应用 140
5.1 考点精讲 140
5.1.1 计算机的基础知识 140
5.1.2 数制和编码 143
5.1.3 计算机系统的组成 148
5.1.4 指令和程序设计语言 150
5.1.5 计算机网络 151
5.1.6 数据库技术 155
5.2 全真模拟题 166
5.3 全真模拟题解析 167
第6章 交换网络概述 169
6.1 考点精讲 169
6.1.1 电信网络结构 169
6.1.2 电信网络的发展 172
6.1.3 电信网络的性能度量 175
6.2 全真模拟题 177
6.3 全真模拟题解析 178
第7章 电话网 181
7.1 考点精讲 181
7.1.1 传统电话网 181
7.1.2 移动电话网 186
7.1.3 数字同步网与网同步 191
7.1.4 电信管理网 195
7.2 全真模拟题 202
7.3 全真模拟题解析 203
第8章 交换技术基本概念 207
8.1 考点精讲 207
8.1.1 交换技术的发展 207
8.1.2 交换技术基础 210
8.2 全真模拟题 214
8.3 全真模拟题解析 215
第9章 程控交换技术 218
9.1 考点精讲 218
9.1.1 程控交换机的发展 218
9.1.2 数字交换原理 219
9.1.3 数字程控交换机的硬件系统 226
9.1.4 数字程控交换机的软件系统 238
9.1.5 交换程序控制呼叫接续基本原理 250
9.2 全真模拟题 262
9.3 全真模拟题解析 268
第10章 移动网交换技术 276
10.1 考点精讲 276
10.1.1 移动通信的网络结构 276
10.1.2 移动通信网的无线信道 279
10.1.3 移动交换基本技术 283
10.2 全真模拟题 290
10.3 全真模拟题解析 291
第11章 信令系统 293
11.1 考点精讲 293
11.1.1 概述 293
11.1.2 7号信令网 295
11.1.3 7号信令结构及信令单元 302
11.1.4 7号信令与智能网 317
11.2 全真模拟题 319
11.3 全真模拟题解析 321
第12章 宽带交换技术 325
12.1 考点精讲 325
12.1.1 综合业务数字网 325
12.1.2 ATM交换技术 327
12.1.3 多协议标签交换技术 346
12.1.4 软交换技术 351
12.1.5 下一代网络展望 361
12.2 全真模拟题 366
12.3 全真模拟题解析 370
第13章 智能网 376
13.1 考点精讲 376
13.1.1 智能网概述 376
13.1.2 智能网概念模型 380
13.1.3 智能网的应用与发展 389
13.1.4 智能网关键协议 394
13.2 全真模拟题 410
13.3 全真模拟题解析 412
第14章 话务理论和交换系统服务标准 415
14.1 考点精讲 415
14.1.1 话务量 415
14.1.2 呼损的计算 419
14.1.3 服务质量和服务标准 422
14.2 全真模拟题 424
14.3 全真模拟题解析 426
第15章 交换网络规划、设计与工程建设 431
15.1 考点精讲 431
15.1.1 交换网络规划和设计步骤 431
15.1.2 交换系统的设计要点 431
15.1.3 不同厂家交换设备的功能和技术特点 433
15.1.4 交换网络工程建设 434
15.1.5 交换系统的开通测试与割接 438
15.2 全真模拟题 440
15.3 全真模拟题解析 441
第16章 交换网络的运行维护与管理 443
16.1 考点精讲 443
16.1.1 交换系统的运行维护 443
16.1.2 我国的电信网管理系统 450
16.1.3 交换网络仪表的使用 452
16.2 全真模拟题 454
16.3 全真模拟题解析 455