第1章 硬盘物理结构及工作原理 1
1.1 硬盘的结构 1
1.1.1 硬盘外部结构 1
1.1.2 硬盘内部结构 3
1.1.3 硬盘逻辑结构 5
1.2 不同种类的硬盘 6
1.2.1 IDE硬盘 7
1.2.2 SATA硬盘 7
1.2.3 SCSI硬盘 7
1.2.4 固态硬盘 8
1.3 硬盘的工作原理 8
1.3.1 认识温彻斯特技术 8
1.3.2 硬盘工作原理 9
1.3.3 硬盘的工作过程 9
第2章 硬盘数据存储原理及低级格式化 12
2.1 硬盘数据存储原理 12
2.1.1 磁盘数据结构 12
2.1.2 数据存储原理 15
2.2 硬盘的分区 15
2.2.1 主要磁盘分区 15
2.2.2 扩展磁盘分区和逻辑磁盘分区 16
2.2.3 硬盘文件系统 16
2.3 格式化硬盘 17
2.3.1 高级格式化 17
2.3.2 低级格式化 18
2.4 硬盘引导过程分析 20
2.4.1 系统启动过程 20
2.4.2 硬盘引导过程 20
2.4.3 硬盘在引导过程中常见的出错信息 21
2.5 技能实训：DM低级格式化硬盘实训 22
第3章 硬盘电路结构原理及维修 24
3.1 硬盘电路板的结构 24
3.1.1 硬盘电路板介绍 24
3.1.2 硬盘电路板上的主要元件 25
3.1.3 硬盘电路板工作原理 27
3.2 硬盘电路图的读识方法 28
3.2.1 电路图的识别方法与规则 28
3.2.2 单元电路图识图方法 38
3.2.3 整机电路图识图方法 40
3.3 硬盘电路板故障总体检修流程 41
3.4 硬盘电路板故障常用检修方法 42
3.4.1 故障检修步骤 43
3.4.2 替换法检修硬盘 44
3.5 硬盘电路板故障检修判断方法 45
3.5.1 硬盘电路板维修判断思路 45
3.5.2 硬盘电路板易损元器件总结 45
3.5.3 硬盘电路板常见故障现象及故障原因分析 48
3.5.4 硬盘电路板故障检测维修方法 49
3.6 维修技能实训 50
3.6.1 实训1：主轴电机好坏检测实训 50
3.6.2 实训2：主轴电机电路检测实训 51
3.6.3 实训3：硬盘电机不转故障维修实训 53
3.6.4 实训4：硬盘不能读写数据故障检修实训 56
第4章 硬盘常见故障及常用维修方法 58
4.1 硬盘故障维修常用方法 58
4.1.1 软件检测法 58
4.1.2 观察法 59
4.1.3 替换法 59
4.1.4 测量法 59
4.2 硬盘外部硬故障 60
4.2.1 电路板供电故障 60
4.2.2 电路板数据接口故障 61
4.2.3 电路板缓存故障 61
4.2.4 电路板BIOS故障 62
4.2.5 电路板电机驱动芯片 62
4.3 硬盘内部硬故障 63
4.3.1 磁头组件故障 63
4.3.2 主轴电机故障 65
4.3.3 盘片故障 66
4.4 硬盘软故障 67
4.4.1 硬盘无法启动故障 67
4.4.2 硬盘坏道故障 69
4.4.3 硬盘分区表故障 70
4.4.4 硬盘逻辑锁故障 73
4.4.5 硬盘零磁道故障 73
4.5 硬盘故障检修流程 73
第5章 硬盘维修软件 76
5.1 MHDD维修软件 76
5.1.1 认识MHDD 76
5.1.2 MHDD维修程序常用命令详解 77
5.1.3 运行MHDD维修程序 79
5.1.4 MHDD维修程序详解 80
5.2 THDD维修软件 81
5.2.1 认识THDD 81
5.2.2 THDD维修程序详解 82
5.3 DISKGENIUs维修软件 83
5.3.1 认识DiskGenius 83
5.3.2 运行DiskGenius维修程序 84
5.3.3 DiskGenius维修程序详解 86
5.4 DM维修软件 91
5.5 “效率源”维修软件 92
5.5.1 连接硬盘和效率源修复终端 93
5.5.2 效率源专修程序详解 95
5.6 WINHEX维修软件 100
5.6.1 认识WinHex 100
5.6.2 运行WinHex维修软件 100
5.7 技能实训 102
5.7.1 实训1：MHDD维修实训 102
5.7.2 实训2：用THDD检测硬盘 111
5.7.3 实训3：效率源希捷专修程序维修实训 113
5.7.4 实训4：效率源西数硬盘维修实训 121
5.7.5 实训5：效率源Hitachi硬盘维修实训 128
5.7.6 实训6：用DiskGenius备份硬盘分区表实训 134
5.7.7 实训7：用DiskGenius恢复硬盘分区表实训 136
第6章 应用PC-3000维修硬盘 138
6.1 PC-3000应用基础 138
6.1.1 什么是PC-3000 138
6.1.2 PC-3000的基本工作原理 143
6.1.3 PC-3000硬件安装和配置 143
6.1.4 PC-3000软件安装和配置 144
6.2 PC-3000通用程序详解 146
6.2.1 PC-3000AT通用测试工具 147
6.2.2 PC-3000AT使用方法 149
6.2.3 PC-Defectoscope缺陷检测工具 151
6.3 PC-3000专业程序详解 153
6.3.1 西数专修程序详解 153
6.3.2 希捷专修程序详解 159
6.4 PC-3000维修技能实训 160
6.4.1 实训1：维修西数硬盘的通病 160
6.4.2 实训2：维修表面扫描有很多红绿块和xxx的故障 160
6.4.3 实训3：硬盘认盘慢故障维修 161
6.4.4 实训4：维修固件模块无法写入故障 161
6.4.5 实训5：维修随机出现绿S故障 161
6.4.6 实训6：西数硬盘固件区操作实训 161
6.4.7 实训7：西数硬盘砍关段方法 162
6.4.8 实训8：维修硬盘出现很多坏道的故障 162
6.4.9 实训9：维修西数硬盘无法分区、格式化故障 162
6.4.10 实训10：维修西数硬盘敲盘故障 162
6.4.11 实训11：维修希捷U6系列硬盘 163
6.4.12 实训12：维修希捷酷鱼硬盘出现struff错误提示故障 163
6.4.13 实训13：维修希捷硬盘全盘红绿点或红绿点多故障 164
6.4.14 实训14：维修希捷酷鱼系列硬盘 164
第7章 硬盘固件解析及维修 165
7.1 什么是固件 165
7.1.1 固件的定义 165
7.1.2 认识硬盘的固件 165
7.2 深入认识固件 166
7.2.1 伺服信息 166
7.2.2 低级格式化与固件的关系 171
7.2.3 驻留固件的微程序 171
7.2.4 配置表和设置参数 171
7.2.5 缺陷表 171
7.3 LDR文件与固件的关系 172
7.4 固件常见故障现象及原因分析 172
7.4.1 固件常见故障表现 172
7.4.2 固件损坏的原因分析 172
7.5 硬盘固件故障维修流程 173
7.6 技能实训：修复硬盘固件实训 174
第8章 硬盘四大故障维修详解 180
8.1 硬盘不启动故障维修 180
8.1.1 硬盘启动过程 180
8.1.2 硬盘不启动故障分析 180
8.1.3 硬件问题引起的无法启动故障处理 181
8.1.4 引导区问题引起的无法启动故障处理 182
8.1.5 坏道或系统文件丢失引起的无法启动故障处理 183
8.2 硬盘坏道故障维修 183
8.2.1 深入认识P表和G表 183
8.2.2 硬盘缺陷表如何处理坏道或坏扇区 184
8.2.3 低级格式化处理硬盘坏道的原理 186
8.2.4 修复硬盘物理坏道 187
8.2.5 修复硬盘逻辑坏道 188
8.2.6 如何预防坏道产生 188
8.3 硬盘异响故障维修 189
8.3.1 硬盘异响故障分析 189
8.3.2 硬盘“哐当”或“当当”异响故障维修 190
8.3.3 硬盘“咔咔、咔咔”异响故障维修 191
8.3.4 硬盘“咯吱”或“吱吱”异响故障维修 191
8.4 不认盘故障维修 192
8.4.1 CMOS中无法识别硬盘故障维修 192
8.4.2 系统不认盘故障维修 193
8.5 硬盘故障维修实训 193
8.5.1 实训1：硬盘坏道修复实训 193
8.5.2 实训2：屏蔽硬盘坏道实训 198
8.5.3 实训3：开盘维修硬盘磁头实训 199
第9章 硬盘故障数据恢复基础 206
9.1 什么是数据恢复 206
9.2 数据丢失故障类型及数据恢复实现方式 206
9.2.1 硬盘数据丢失故障类型 206
9.2.2 数据恢复实现方式 207
9.3 认识数据恢复相关知识及相关流程 208
9.3.1 数据恢复的基本原理 208
9.3.2 数据恢复的基本原则 209
9.3.3 数据恢复的基本流程 209
9.4 软件级数据恢复 211
9.4.1 什么是软件级数据恢复 211
9.4.2 软件级故障判定 211
9.4.3 软件级故障处理一般流程 212
9.5 硬件级数据恢复 213
9.5.1 什么是硬件级数据恢复 213
9.5.2 硬件级故障判定 214
9.5.3 硬件级故障处理一般流程 214
9.6 数据恢复的基本工具软件 215
9.6.1 EasyRecovery数据恢复软件 215
9.6.2 FinalData数据恢复软件 217
9.6.3 R-Studio数据恢复软件 222
9.6.4 DiskGenius分区表修复软件 225
9.6.5 WinHex数据恢复软件 226
9.7 技能实训 227
9.7.1 实训 1：用EasyRecovery软件恢复被删除的文件实训 227
9.7.2 实训2：用EasyRecovery软件恢复已格式化分区中的文件实训 228
9.7.3 实训3：用EasyRecovery软件从损坏的分区中恢复文件实训 229
9.7.4 实训4：用EasyRecovery软件修复损坏的文件实训 229
9.7.5 实训5：用FinalData修复Office文件实训 229
第10章 逻辑类数据恢复技术 231
10.1 误分区数据恢复技术 231
10.1.1 误分区数据恢复分析 231
10.1.2 实训1：误分区之后的文件恢复实训 232
10.2 误格式化数据恢复技术 234
10.2.1 误格式化数据恢复分析 234
10.2.2 实训2：误格式化之后的文件恢复实训 235
10.3 误删除数据恢复技术 238
10.3.1 误删除数据恢复分析 238
10.3.2 实训3：误删除之后的文件恢复实训 238
10.4 分区打不开数据恢复技术 240
10.4.1 实训4：主引导程序损坏数据恢复实训 240
10.4.2 实训5：分区表损坏数据恢复实训 241
10.5 文件乱码数据恢复技术 245
10.5.1 实训5：Word文档修复实训 245
10.5.2 实训6：Excel文档修复实训 249
10.5.3 实训7：PowerPoint文档／Access文档／Zip压缩文档修复实训 253
10.5.4 实训8：电子邮件修复实训 253
第11章 物理类数据恢复技术 257
11.1 硬盘电路板故障的数据恢复技术 257
11.1.1 硬盘电路板损坏后的数据恢复分析 257
11.1.2 实训1：电路板损坏之后的文件恢复实训 259
11.2 磁头组件及主轴电机故障的数据恢复技术 260
11.2.1 磁头组件及电机故障数据恢复分析 261
11.2.2 实训2：磁头组件及电机损坏之后的文件恢复实训 261
11.3 盘片扇区故障的数据恢复技术 263
11.3.1 盘片扇区故障的数据恢复分析 263
11.3.2 实训3：盘片扇区故障之后的文件恢复实训 263
11.4 固件故障的数据恢复技术 265