上编 办公室公务文书写作 3
第一章 法定类公文写作 3
第一节 命令（令） 3
一、命令（令）概述 3
二、命令（令）的写作技巧 4
三、命令（令）的写作范文 5
公布令 5
行政令 5
嘉奖令 5
惩处令 6
通缉令 6
撤销令 7
指令 7
第二节 决议 8
一、决议概述 8
二、决议的写作技巧 9
三、决议的写作范文 10
公布性决议 10
纪要性决议 11
阐述性决议 14
部署性决议 15
批准性决议 15
第三节 决定 16
一、决定概述 16
二、决定的写作技巧 17
三、决定的写作范文 18
事项性决定 18
处置性决定 19
公布性决定 20
部署性决定 20
决策性决定 22
任免性决定 22
表彰性决定 23
惩处性决定 23
第四节 公告 24
一、公告概述 24
二、公告的写作技巧 25
三、公告的写作范文 26
发布性公告 26
强制性公告 26
知照性公告 27
第五节 通告 27
一、通告概述 27
二、通告的写作技巧 28
三、通告的写作范文 29
事项性通告 29
知照性通告 29
周知性通告 30
强制性通告 31
法规性通告 32
表彰性通告 33
第六节 通知 33
一、通知概述 33
二、通知的写作技巧 34
三、通知的写作范文 36
发布性通知 36
知照性通知 36
告知性通知 37
事项性通知 38
颁发性通知 39
转发性通知 39
批转性通知 40
任免性通知 40
紧急通知 41
第七节 指示 42
一、指示概述 42
二、指示的写作技巧 43
三、指示的写作范文 43
工作指示 43
紧急指示 44
第八节 意见 45
一、意见概述 45
二、意见的写作技巧 45
三、意见的写作范文 46
直发性意见 46
请批性意见 47
指导性意见 49
规划性意见 50
建议性意见 51
第九节 请示 53
一、请示概述 53
二、请示的写作技巧 53
三、请示的写作范文 55
请求批准的请示 55
请求指示的请示 55
请求解决问题的请示 56
请求批转的请示 56
第十节 通报 57
一、通报概述 57
二、通报的写作技巧 57
三、通报的写作范文 59
表彰性通报 59
批评性通报 59
事故性通报 60
情况性通报 61
第十一节 批复 63
一、批复概述 63
二、批复的写作技巧 64
三、批复的写作范文 65
指示性批复 65
决定性批复 65
解答性批复 66
第十二节 报告 66
一、报告概述 66
二、报告的写作技巧 66
三、报告的写作范文 68
工作报告 68
情况报告 70
建议报告 72
答复报告 74
第十三节 议案 75
一、议案概述 75
二、议案的写作技巧 76
三、议案的写作范文 77
立法性议案 77
决策性议案 79
建设性议案 82
建议性议案 83
任免性议案 84
批准性议案 85
第十四节 函 85
一、函概述 85
二、函的写作技巧 86
三、函的写作范文 87
答复性函 87
商洽性函 87
询问性函 88
告知性函 88
委托性函 88
第十五节 会议纪要 89
一、会议纪要概述 89
二、会议纪要的写作技巧 90
三、会议纪要的写作范文 92
工作会议纪要 92
办公会议纪要 93
座谈会会议纪要 94
交流性会议纪要 95
第十六节 公报 96
一、公报概述 96
二、公报的写作技巧 96
三、公报的写作范文 97
会议公报 97
新闻公报 99
联合公报 100
统计公报 102
第十七节 条例 103
一、条例概述 103
二、条例的写作技巧 104
三、条例的写作范文 105
行政管理性条例 105
组织规章性条例 107
法律实施性条例 108
第十八节 规定 110
一、规定概述 110
二、规定的写作技巧 111
三、规定的写作范文 112
事项性规定 112
法规性规定 112
政策性规定 114
第二章 事务类公文写作 117
第一节 总结 117
一、总结概述 117
二、总结的写作技巧 117
三、总结的写作范文 119
工作总结 119
全面总结 122
专项总结 124
第二节 调查报告 125
一、调查报告概述 125
二、调查报告的写作技巧 126
三、调查报告的写作范文 127
情况调查报告 127
典型调查报告 129
第三节 计划 130
一、计划概述 130
二、计划的写作技巧 131
三、计划的写作范文 131
工作计划 131
学习计划 132
第四节 规划 134
一、规划概述 134
二、规划的写作技巧 134
三、规划的写作范文 135
工作规划 135
发展规划 136
建设规划 138
第五节 安排 140
一、安排概述 140
二、安排的写作技巧 140
三、安排的写作范文 140
民主生活会安排 140
第六节 布告 141
一、布告概述 141
二、布告的写作技巧 142
三、布告的写作范文 143
法规性布告 143
事项性布告 144
第七节 简报 144
一、简报概述 144
二、简报的写作技巧 145
三、简报的写作范文 146
动态简报 146
工作简报 147
第八节 大事记 149
一、大事记概述 149
二、大事记的写作技巧 149
三、大事记的写作范文 150
综合大事记 150
机关大事记 151
第九节 工作要点 152
一、工作要点概述 152
二、工作要点的写作技巧 152
三、工作要点的写作范文 153
专题工作要点 153
年度工作要点 154
第十节 调查提纲 156
一、调查提纲概述 156
二、调查提纲的写作技巧 156
三、调查提纲的写作范文 157
调查提纲 157
第十一节 经验介绍 158
一、经验介绍的概述 158
二、经验介绍的写作技巧 159
三、经验介绍的写作范文 160
工作经验介绍 160
第十二节 可行性研究报告 161
一、可行性研究报告的概述 161
二、可行性研究报告的写作技巧 161
三、可行性研究报告的写作范文 162
合作双方编写的可行性研究报告 162
合作一方撰写的可行性研究报告 162
第三章 规章类公文写作 165
第一节 条例 165
一、条例的概述 165
二、条例的写作技巧 166
三、条例的写作范文 168
组织规章性条例 168
行政管理性条例 169
法律实施性条例 171
第二节 办法 173
一、办法的概述 173
二、办法的写作技巧 173
三、办法的写作范文 174
处理办法 174
实施办法 174
管理办法 176
第三节 规定 177
一、规定的概述 177
二、规定的写作技巧 178
三、规定的写作范文 179
政策性规定 179
事项性规定 180
专项工作规定 181
第四节 规则 182
一、规则的概述 182
二、规则的写作技巧 183
三、规则的写作范文 184
保管规则 184
工作规则 185
第五节 细则 186
一、细则的概述 186
二、细则的写作技巧 187
三、细则的写作范文 187
实施细则 187
管理细则 188
第六节 制度 188
一、制度的概述 188
二、制度的写作技巧 189
三、制度的写作范文 190
档案管理制度 190
财务管理制度 192
第七节 章程 192
一、章程的概述 192
二、章程的写作技巧 193
三、章程的写作范文 194
总纲分章式章程 194
条目式章程 195
第八节 规程 197
一、规程的概述 197
二、规程的写作技巧 197
三、规程的写作范文 197
工作规程 197
会议规程 198
操作规程 200
第九节 公约 201
一、公约的概述 201
二、公约的写作技巧 202
三、公约的写作范文 202
行业公约 202
文明公约 204
第十节 简章 205
一、简章的概述 205
二、简章的写作技巧 205
三、简章的写作范文 205
招生简章 205
第十一节 守则 207
一、守则的概述 207
二、守则的写作技巧 207
三、守则的写作范文 208
约束性守则 208
职工守则 208
第四章 会议类公文写作 209
第一节 会议方案 209
一、会议方案概述 209
二、会议方案的写作技巧 210
三、会议方案的写作范文 210
工作会议方案 210
专题会议方案 211
第二节 会议预备通知 213
一、会议预备通知概述 213
二、会议预备通知的写作技巧 213
三、会议预备通知的写作范文 214
会议预备通知 214
第三节 会议开幕词 215
一、会议开幕词概述 215
二、会议开幕词的写作技巧 215
三、会议开幕词的写作范文 217
会议开幕词 217
洽谈会开幕式讲话 218
学术年会开幕词 218
职代会开幕词 220
文化节开幕式讲话 221
第四节 会议闭幕词 222
一、会议闭幕词概述 222
二、会议闭幕词的写作技巧 222
三、会议闭幕词的写作范文 223
重要会议闭幕词 223
专题会议闭幕词 224
第五节 主持词 225
一、主持词概述 225
二、主持词的写作技巧 225
三、主持词的写作范文 226
会议开始时的主持词 226
会议结束时的主持词 227
座谈会的主持词 227
第六节 会议工作报告 229
一、会议工作报告概述 229
二、会议工作报告的写作技巧 229
三、会议工作报告的写作范文 230
政府会议工作报告 230
专项工作报告 231
部署性会议工作报告 233
工作情况报告 235
第七节 工作会议讲话稿 236
一、工作会议讲话稿概述 236
二、工作会议讲话稿的写作要求 236
三、工作会议讲话稿的写作范文 236
部署性工作会议讲话稿 236
传达性工作会议讲话稿 238
政策性工作会议讲话 239
专题工作会议讲话稿 241
第八节 会议记录 243
一、会议记录概述 243
二、会议记录的写作技巧 243
三、会议记录的写作范文 243
详细式会议记录 243
摘要式会议记录 244
第九节 礼仪活动讲话稿 245
一、礼仪活动讲话稿概述 245
二、礼仪活动讲话稿的写作技巧 245
三、礼仪活动讲话稿的写作范文 245
欢送仪式讲话 245
奠基仪式讲话 247
捐赠仪式讲话 247
第五章 各种活动类公文写作 249
第一节 庆祝性讲话稿 249
一、庆祝性讲话稿概述 249
二、庆祝性讲话稿写作技巧 249
三、庆祝性讲话稿的写作范文 251
在庆祝“五一”国际劳动节大会上的讲话 251
在庆祝老人节大会上的讲话 252
在庆祝春节招待会上的讲话 254
在周年庆祝大会上的讲话 255
第二节 纪念性讲话稿 257
一、纪念性讲话稿概述 257
二、纪念性讲话稿写作技巧 257
三、纪念性讲话稿的写作范文 258
纪念“三八”国际妇女节大会讲话 258
纪念世界环境日讲话 259
第三节 庆功性讲话稿 260
一、庆功性讲话稿概述 260
二、庆功性讲话稿写作技巧 260
三、庆功性讲话稿的写作范文 261
在夺冠庆功会上的讲话 261
第四节 表彰性讲话稿 262
一、表彰性讲话稿概述 262
二、表彰性讲话稿写作技巧 262
三、表彰性讲话稿的写作范文 263
在活动表彰大会上的讲话 263
在表彰优秀经营者大会上的讲话 265
在工作总结表彰会议上的讲话 267
第五节 节日致词 268
一、节日致词概述 268
二、节日致词写作技巧 269
三、节日致词的写作范文 269
元旦致辞 269
国庆致词 270
春节团拜会致辞 271
国庆节、中秋节致辞 272
第六节 庆典（仪式）讲话稿 273
一、庆典（仪式）讲话稿概述 273
二、庆典（仪式）讲话稿的写作技巧 275
三、庆典（仪式）致词（讲话稿）的写作范文 276
在活动启动仪式上的讲话 276
在专项建设启动仪式上的讲话 277
在揭牌仪式上的讲话 279
第七节 礼仪致词（讲话稿） 280
一、礼仪致词（讲话）概述 280
二、礼仪致词（讲话）的写作要点 280
三、礼仪致词（讲话稿）的写作范文 280
在工程开工奠基仪式上的讲话 280
在工程建成投用剪彩仪式上的讲话 282
在开业典礼上的致辞 283
在成立典礼上的讲话 283
在欢送劳模代表仪式上的讲话 284
欢送新兵大会讲话 285
第八节 文体活动致词（讲话稿） 286
一、文体活动致词（讲话稿）概述 286
二、文体活动致词（讲话稿）写作要点 287
三、文体活动致词（讲话稿）的写作范文 287
春节联欢晚会致词 287
旅游节活动致辞 288
比赛致辞 289
第六章 礼仪类公文写作 290
第一节 公开信 290
一、公开信概述 290
二、公开信的写作技巧 290
三、公开信的写作范文 291
致集体公开信 291
第二节 感谢信 292
一、感谢信概述 292
二、感谢信的写作技巧 293
三、感谢信的写作范文 294
单位给集体的感谢信 294
单位之间的感谢信 294
专项工作感谢信 295
第三节 表扬信 295
一、表扬信概述 295
二、表扬信的写作技巧 296
三、表扬信的写作范文 297
以团体名义表扬个人 297
第四节 慰问信 297
一、慰问信概述 297
二、慰问信的写作技巧 298
三、慰问信的写作范文 299
表彰慰问信 299
节日慰问信 299
第五节 建议书 300
一、建议书概述 300
二、建议书的写作技巧 300
三、建议书的写作范文 301
个人给上级的建议书 301
第六节 号召书 302
一、号召书概述 302
二、号召书的写作技巧 302
三、号召书的写作范文 302
活动号召书 302
第七节 倡议书 303
一、倡议书概述 303
二、倡议书的写作技巧 303
三、倡议书的写作范文 304
活动倡议书 304
环保倡议书 305
第八节 决心书、保证书 306
一、决心书、保证书概述 306
二、决心书、保证书的写作技巧 306
三、决心书、保证书的写作范文 307
集体向上级的决心书 307
专项工作决心书 307
第九节 意向书 308
一、意向书概述 308
二、意向书的写作技巧 308
三、意向书的写作范文 309
合作意向书 309
第十节 欢迎词 309
一、欢迎词概述 309
二、欢迎词的写作技巧 310
三、欢迎词的写作范文 311
欢迎词 311
第十一节 欢送词 311
一、欢送词概述 311
二、欢送词的写作技巧 311
三、欢送词的写作范文 312
欢送新兵 312
毕业典礼欢送词 313
第十二节 答谢词 313
一、答谢词概述 313
二、答谢词的写作技巧 314
三、答谢词的写作范文 314
答谢词 314
第十三节 邀请书 315
一、邀请书概述 315
二、邀请书的写作技巧 315
三、邀请书的写作范文 316
邀请书 316
第十四节 贺信（电） 316
一、贺信（电）概述 316
二、贺信（电）的写作技巧 317
三、贺信（电）的写作范文 317
贺信 317
贺电 318
第十五节 喜报 318
一、喜报概述 318
二、喜报的写作技巧 318
三、喜报的写作范文 319
单位向个人报喜 319
第十六节 申请书 319
一、申请书概述 319
二、申请书的写作技巧 319
三、申请书的写作范文 320
建房申请书 320
入团申请书 320
第十七节 推荐信 321
一、推荐信概述 321
二、推荐信的写作技巧 321
三、推荐信的写作范文 322
推荐信 322
第十八节 证明信 323
一、证明信概述 323
二、证明信的写作技巧 323
三、证明信的写作范文 324
证明信 324
第十九节 介绍信 324
一、介绍信概述 324
二、介绍信的写作技巧 324
三、介绍信的写作范文 325
自我介绍 325
介绍别人 325
第二十节 聘书 326
一、聘书概述 326
二、聘书的写作技巧 326
三、聘书的写作范文 327
聘书 327
第二十一节 讣告 327
一、讣告概述 327
二、讣告的写作技巧 327
三、讣告的写作范文 328
一般讣告 328
第二十二节 唁电（函） 328
一、唁电（函）概述 328
二、唁电（函）的写作技巧 328
三、唁电（函）的写作范文 329
唁电 329
第二十三节 悼词 330
一、悼词概述 330
二、悼词的写作技巧 330
三、悼词的写作范文 331
宣读体悼词 331
书面体悼词 331
第七章 涉外类公文写作 333
第一节 邀请信 333
一、邀请信概述 333
二、邀请信的写作技巧 333
三、邀请信的写作范文 334
论坛邀请信 334
招标邀请信 334
第二节 感谢函电 335
一、感谢函电概述 335
二、感谢函电的写作技巧 335
三、感谢函电的写作范文 336
对代表团来访感谢函电 336
感谢节日礼品函电 336
第三节 祝贺函电 336
一、祝贺函电概述 336
二、祝贺函电的写作技巧 337
三、祝贺函电的写作范文 337
贺国庆函 337
第四节 出访请示 337
一、出访请示概述 337
二、出访请示的写作技巧 338
三、出访请示的写作范文 338
出访请示 338
第五节 外事动态 339
一、外事动态概述 339
二、外事动态的写作技巧 339
三、外事动态的写作范文 339
外事动态 339
第六节 外事总结 340
一、外事总结概述 340
二、外事总结的写作技巧 340
三、外事总结的写作范文 340
外事总结 340
第七节 外事函电 341
一、外事函电概述 341
二、外事函电的写作技巧 342
三、外事函电的写作范文 342
外事函电 342
下编 办公室公文规范处理 345
第一章 公文的发文办理 345
第一节 拟稿 345
一、拟稿的基本要求 345
二、认真填写发文稿纸 345
三、拟稿注意事项 345
四、撰写公文的过程和方法 346
第二节 文稿的审核 347
一、文稿审核的含义 347
二、文稿审核的方法 347
三、文稿审核的重点 348
四、文稿审核的步骤 349
第三节 文稿的签发 349
一、签发的权限规定 349
二、签发的原则 350
三、签发的程序 351
四、签发的格式 351
五、做好签发工作应注意的问题 352
第四节 文稿的复核 352
一、复核的含义 352
二、复核工作的重点 352
第五节 公文的缮印、用印 353
一、公文缮印方式 353
二、公文缮印材料 353
三、公文缮印格式与标题排列 353
四、公文校对 354
五、公文用印 355
第六节 公文的登记与分发 356
一、发文登记 356
二、公文分发 357
第七节 发文文稿管理 358
一、底稿的保存 358
二、会签意见的保存 358
三、签发及审签意见的保存 358
四、联合发文的文稿保存 358
五、送印文稿的管理 358
六、文稿与印成件一并保存 358
第二章 公文的收文办理 359
第一节 收文签收、登记与审核 359
一、收文签收 359
二、收文登记 360
三、收文的审核 360
第二节 公文的拟办 361
一、拟办概述 361
二、拟办范围 361
三、拟办意见 362
第三节 公文的批办 363
一、批办的范围 363
二、批办方法 363
三、批办时的注意事项 364
第四节 公文的分送与传阅 364
一、分送的含义 364
二、分送时应注意的问题 364
三、传阅的含义 365
四、传阅的方式 365
第五节 公文承办、催办与查办 366
一、公文的承办 366
二、公文的催办 368
三、公文的查办 369
四、查办和催办的区别 369
第六节 办复 370
一、函复 370
二、口头答复 370
三、传送领导批示 370
四、就地研究处理 370
五、统筹回复 370
第三章 公文的立卷和归档 371
第一节 公文的立卷 371
一、公文立卷概述 371
二、公文的分类 371
三、公文立卷的作用 373
四、公文立卷的原则 373
五、公文立卷的基本要求 375
六、公文立卷的程序 376
七、公文组卷的方法 376
第二节 公文的归档 377
一、公文的归档范围 377
二、公文的归档时间 378
三、公文的归档要求 378
四、办理归档手续 379
第三节 公文的组卷过程 379
一、案卷的组成步骤 379
二、归档文件的整理单位与装订 381
三、归档文件的分类和排列 382
四、归档文件的编号 383
五、归档文件的编目 384
六、归档文件的装盒 385
第四章 公文的日常管理 387
第一节 公文管理制度 387
一、保密制度 387
二、登记制度 387
三、分类归卷制度 387
四、阅文制度 388
五、公布和翻印制度 388
六、催办查办制度 388
七、清退制度 388
八、销毁制度 388
九、移交归档制度 388
十、借阅利用制度 389
第二节 公文信息加工 389
一、公文信息加工的原则 389
二、公文信息加工的方式 389
第三节 公文平时归卷 390
一、平时归卷的含义 390
二、平时归卷的方法 390
三、平时归卷的作用 391
第四节 办结公文处置 391
一、公文的立卷归档 391
二、公文的清退 391
三、公文的销毁 392
四、公文的暂存 392
第五节 公文处理过程管理 393
一、发文办理的管理 393
二、收文办理的管理 393
三、公文归档的管理 393
四、公文的组织管理 393
五、文件的管理方法 394
第五章 公文的电子化处理 396
第一节 公文电子化处理系统概述 396
一、Lotus Domino/Notes R5简介 396
二、综合办公信息系统功能简介 399
三、公文电子化系统的特性 400
四、公文电子化处理的作用 401
第二节 公文处理电子化的管理 402
一、角色与分工 402
二、系统参数设置 403
三、网上收文管理 403
四、网上发文管理 404
五、公文网上归口管理 404
六、系统数据的留存与备份 404
七、网上档案管理与查询 404
八、对网络的安全管理 405