第一篇 管理概论 3
第一章 管理与管理学 3
第一节 管理的含义 4
第二节 管理的职能 10
第三节 管理学的研究框架 12
第四节 管理学的学习方法 17
管理实践练习 26
复习思考题 27
第二章 管理者 28
第一节 管理者的角色 29
第二节 管理者的素质 38
第三节 管理者的培养 45
管理实践练习 50
复习思考题 52
第三章 管理思想的演变 53
第一节 早期管理思想 53
第二节 古典管理理论 58
第三节 行为科学理论 67
第四节 现代管理思想 72
管理实践练习 104
复习思考题 105
第四章 管理环境 106
第一节 管理环境及其分类 107
第二节 外部环境因素分析 109
第三节 组织文化 119
第四节 社会责任与管理道德 126
第五节 全球化环境下的管理 138
管理实践练习 141
复习思考题 142
第二篇 战略与计划 145
第五章 战略与决策 145
第一节 战略 146
第二节 预测 161
第三节 决策 167
管理实践练习 190
复习思考题 191
第六章 计划 193
第一节 计划概述 194
第二节 计划的表现形式及类型 198
第三节 计划工作的程序和方法 204
管理实践练习 213
复习思考题 215
第三篇 组织与组织工作 219
第七章 组织 219
第一节 组织概述 220
第二节 组织的分类 222
第三节 组织的创立 234
第四节 组织目标 240
第五节 组织生存与发展 252
管理实践练习 268
复习思考题 269
第八章 组织工作 270
第一节 组织工作概述 270
第二节 组织设计 275
第三节 组织结构 296
管理实践练习 305
复习思考题 306
第四篇 领导与激励 309
第九章 领导 309
第一节 领导的内涵 309
第二节 领导理论 314
第三节 领导艺术 342
管理实践练习 352
复习思考题 353
第十章 激励 355
第一节 激励的内涵 356
第二节 内容型激励理论 359
第三节 过程型激励理论 366
第四节 激励方法 372
管理实践练习 380
复习思考题 380
第五篇 控制与创新 383
第十一章 控制 383
第一节 控制的基础 384
第二节 控制的原理和要求 387
第三节 控制的程序 391
第四节 控制的技术和方法 395
管理实践练习 404
复习思考题 406
第十二章 创新 407
第一节 管理创新概述 408
第二节 管理创新的基本内容 413
第三节 管理创新的过程与组织 419
第四节 创新技术简介 422
管理实践练习 430
复习思考题 430
附录 431
附录一 阅读材料 431
附录二 管理学基本概念中英文目录索引 446
附录三 管理学名著目录 455
附录四 管理学的100位大师 459
主要参考文献 465