第1章 绪论 1
1.1研究背景与研究意义 1
1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义 3
1.2国内外研究现状综述 4
1.2.1服务创新模式国内外研究现状 4
1.2.2临港物流服务创新国内外研究现状 7
1.3研究思路与方法 9
1.4研究内容与研究框架 10
1.5本书的主要创新方面 13
1.6本章小结 14
1.7本章主要参考文献 14
第2章 临港现代物流产业集群服务创新相关理论 19
2.1临港物流的概念 19
2.1.1临港物流的基本概念与发展阶段 19
2.1.2临港物流的发展趋势 21
2.2临港现代物流产业集群的概念与特征 22
2.2.1临港现代物流产业集群的相关理论 22
2.2.2临港现代物流产业集群的形成机理 24
2.2.3临港现代物流产业集群对城市及产业发展的重要作用 27
2.3物流服务创新的相关理论 29
2.3.1物流服务创新的概念 29
2.3.2物流服务创新的四维度模型 30
2.3.3物流服务创新的过程 32
2.3.4物流服务模式创新的模式 33
2.4物流服务创新的典型案例 34
2.4.1物流技术创新案例——宁波智慧物流解决方案 34
2.4.2物流增值服务创新案例——供应链金融 36
2.5本章小结 38
2.6本章主要参考文献 38
第3章 港口与临港物流发展 40
3.1现代港口及发展现状 40
3.1.1港口的分类及特点 40
3.1.2国际港口发展状况 42
3.1.3我国港口发展状况 44
3.2港口物流发展分析 47
3.2.1国外港口物流发展及其启示 47
3.2.2国内港口物流发展状况 49
3.3临港物流产业集群发展分析 50
3.4本章小结 53
3.5本章主要参考文献 53
第4章 临港现代物流产业集群服务模式创新动力系统 55
4.1物流服务创新的动力机制概述 55
4.1.1服务创新的动力机制 55
4.1.2物流服务创新的动力机制研究综述 57
4.2临港现代物流产业集群服务模式创新的特点 59
4.3临港现代物流产业集群物流服务创新动力系统模型 61
4.3.1临港现代物流产业集群服务创新的内部动力 62
4.3.2临港现代物流产业集群服务创新的外部动力 64
4.3.3临港现代物流产业集群服务创新的扩散力 66
4.4本章小结 68
4.5本章主要参考文献 68
第5章 基于云物流的临港现代物流产业集群服务创新模式 71
5.1云计算与临港物流服务模式创新 71
5.2云物流的概念与特征 76
5.2.1物流信息化与云物流 76
5.2.2云物流的特征 78
5.3云物流的体系结构 78
5.4云物流的应用模式 81
5.4.1云物流应用模式分析 81
5.4.2基于公有云的云物流应用模式 82
5.4.3基于公有云的云物流在临港物流产业的应用 84
5.5基于云物流的临港现代物流产业集群服务创新模式需求分析 87
5.6基于云物流的临港现代物流产业集群服务创新模式框架 89
5.7基于云物流的临港现代物流产业集群服务创新 91
5.7.1物流服务理念创新 91
5.7.2物流服务组织创新 92
5.7.3物流服务功能创新 93
5.7.4物流服务流程创新 94
5.7.5物流服务技术创新 96
5.8本章小结 97
5.9本章主要参考文献 97
第6章 临港现代物流产业集群服务模式创新支撑体系 101
6.1物流服务创新支撑体系相关研究综述 101
6.2临港现代物流产业集群服务模式创新支撑体系框架 103
6.3物流环境支撑体系 104
6.3.1政府管理体制 105
6.3.2物流行业管理体制 106
6.3.3物流产业政策体系 106
6.3.4物流中介服务体系 108
6.3.5物流法律法规体系 108
6.4物流市场支撑体系 109
6.4.1物流市场主体 110
6.4.2港口物流市场分析 112
6.4.3浙江省临港物流市场构建重点 113
6.5物流技术支撑体系 114
6.5.1物流信息技术的主要构成 115
6.5.2基于供应链协同的临港现代物流产业集群云物流服务平台 115
6.5.3临港现代物流产业集群服务模式创新的关键信息技术 118
6.6物流人才支撑体系 121
6.6.1临港物流人才构成及能力要求 121
6.6.2临港物流人才培养途径 123
6.7本章小结 126
6.8本章主要参考文献 126
第7章 基于协同创新的临港物流产学研协同创新联盟 129
7.1产学研协同创新联盟的发展现状分析 129
7.2临港物流服务创新与产学研协同创新联盟 132
7.3临港物流产业技术协同创新联盟构建与运作 134
7.3.1区域临港物流产业技术协同创新联盟的构成与功能 134
7.3.2区域临港物流产业技术协同创新联盟的组织结构与运行管理 135
7.4基于云计算的区域临港物流产业产学研协同创新模式 137
7.4.1临港物流产业产学研协同创新的必要性 137
7.4.2基于云计算的临港物流产学研协同创新模式设计 138
7.4.3基于云计算的区域临港物流产业产学研协同创新平台 141
7.4.4基于云计算的区域临港物流产业产学研协同创新模式运作流程 143
7.5本章小结 144
7.6本章主要参考文献 145
第8章 浙江省临港现代物流产业集群服务模式创新 148
8.1海洋战略背景下“三位一体”港航物流服务体系构建 148
8.2浙江省临港物流发展现状 150
8.2.1浙江省临港物流基础设施不断完善 150
8.2.2浙江省临港物流产业规模持续增长 151
8.2.3浙江省临港物流发展存在的主要问题 152
8.3浙江省临港现代物流产业集群服务模式创新的途径与策略 155
8.3.1柔性化物流服务创新 157
8.3.2客户参与的服务协同创新 158
8.3.3基于智慧物流的服务运作创新 158
8.3.4基于多式联运的服务创新 159
8.4促进浙江省临港现代物流产业集群服务创新的对策 160
8.5浙江省临港现代物流产业集群服务模式创新案例 163
8.5本章小结 169
8.6本章主要参考文献 170
学术名词索引 172