《精益医院 世界最佳医院管理实践 原书第2版》PDF下载

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  • 作  者:(美)格雷班著;张国萍等译
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787111450702
  • 页数:288 页
图书介绍:中国正面临医疗组织改革与体制多元化的新趋势,不仅需要战略层面的制度和政策设计,更需要优秀的运行模式、制度操作及流程运作。本书即是关于医院流程管理的先进理念和实践经验的手册。书中通过采用“精益”管理的医院为实例,对比医院实施“精益”管理前后的不同运作方式,展示了“精益”的价值和巨大魅力。全球许多久负盛名的医疗机构,在实现“精益”转型之后,剔除了传统管理中的累赘和不合时宜,不仅实现了医院运转效率的提高,更重新强化了医疗组织理念的坚持。在中国,即使是行业翘楚的医院,在管理理念和方式方法仍显露出明显不足,人治的管理色彩仍然浓厚,科学有效的管理缺失,专业医院管理人才队伍相对医疗组织的需要堪称零储备,流程设计的系统性、连贯性和有效性都具有很大的改进空间。精益工程方法如果能成功的应用于医疗领域,将对革新医疗组织的核心理念起到巨大推动作用,同时也将大幅度提高医疗质量和效率,并降低经营成本。

第1章 精益医院案例 1

第2章 精益医院概览 23

第3章 价值与浪费 39

第4章 观察工作流程和价值流 63

第5章 以标准化操作作为精益基础 83

第6章 精益方法:可视化管理、5S以及看板 113

第7章 积极主动,解决问题根源 139

第8章 差错预防 167

第9章 改善流程 189

第10章 员工的激励与领导 222

第11章 从精益开始 251

第12章 精益医院的愿景 278