第一篇 基础训练——核心能力培养 2
第一章 心理适应能力 2
相关理论知识链接 2
案例赏析 6
实践项目 8
第二章 创新与应变能力 10
相关理论知识链接 10
案例赏析 14
实践项目 17
第三章 礼仪适用与沟通能力 20
相关理论知识链接 20
案例赏析 32
实践项目 34
第四章 分析与解决问题能力 38
相关理论知识链接 38
案例赏析 44
实践项目 46
第二篇 营销模拟——专业技能培养 50
第一章 现代营销观念的树立 50
相关理论知识链接 50
案例赏析 54
实践项目 55
第二章 营销调研与预测 60
相关理论知识链接 60
案例赏析 67
实践项目 71
第三章 营销环境分析 75
相关理论知识链接 75
案例赏析 78
实践项目 81
第四章 消费者消费心理和购买行为 84
相关理论知识链接 84
案例赏析 88
实践项目 89
第五章 目标市场营销 91
相关理论知识链接 91
案例赏析 96
实践项目 99
第六章 市场营销组合策划 102
相关理论知识链接 102
案例赏析 128
实践项目 133
第七章 寻找与接近客户 138
相关理论知识链接 138
案例赏析 149
实践项目 154
第八章 店堂推销 163
相关理论知识链接 163
案例赏析 166
实践项目 168
第三篇 营销实战——综合能力培养 172
一 营销综合模拟训练 172
二 营销实战训练（一） 181
三 营销实战训练（二） 183
参考文献 186