《销售专家的秘密 决胜身体语言》PDF下载

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  • 作  者:(美)博登,(美)福特著;马新馨译
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787121217401
  • 页数:268 页
图书介绍:思想和身体是互相影响的,人的身体会与思想的运转产生共鸣。也就是说,在销售过程中,销售人员的表达方式与表达的内容同样重要。本书介绍了在销售中使用身体语言GesturePlane系统的方法,使销售人员能通过这些身体语言传达信息并掌控局面:避免被当成又一个“卖东西的人”;轻松获得他人信任;解读他人的身体语言;创造和谐的交流氛围;掌控潜在客户的感受和行为。简而言之,根据期望客户做出的反应,采用正确的身体语言,可以让一切尽在掌握。

第1章 初步印象 1

第2章 轻松赢得他人信任 24

第3章 类型与领地 45

第4章 部落集市 72

第5章 认识销售活动中的关系 95

第6章 开场和收尾 119

第7章 复杂销售 145

第8章 面向最高管理层的销售 169

第9章 冰与火 193

第10章 销售情报 215

第11章 没有规矩不成方圆 240

后记 265

附录 267